Sapal Centro

Servicio regular....poco personal laborando.....mal servicio

Hoy 01/07/202112:50 P.MUtilizando el cajero...

Las personas que trabajan en sapal centro son amables y bien desarrolladas para atender necesidades del usuario, sin embargo si el sistema les falla se tiene que recurrir a la unidad matriz que está en Torres Landa, son los únicos que pueden resolver tus necesidades.

A veces solo funciona un cajero y es algo molesto pero en la atención en cajas es buena

Hola, buenas tardes, dan una atención al clientes más o menos empática, pero eso por parte de la señorita, ya que por parte del señor, es más complicado.Fui a checar porque el recibo de agua está llegando excesivamente cara y con más m³, por eso quería un apoyo, pero no se prestan mucho.Hay varias discrepancias en cuanto al cálculo de m³, la verdad como no me ayudaron mucho, meteré queja en PROFECO.Dicen que tenemos que hacer el conteo del agua que se gasta por día y se hizo y aún así es exagerado los m³, no sé si también tenga que ver qué esté calculando el aire.SAPAL debería ayudar al pueblo o ciudadano, ya de por sí, está muy fea la situación económica y se pasa con esto cobros excesivos que no sabemos a ciencia cierta a qué se deba, si porque necesita capital para sus empleados o proyectos, pero no está chido que abusen de esta manera con con las medidas.

Fui a hacer un trámite de cambio de nombre del servicio, y me trataron muy bien. Los documentos que solicitan coinciden con los expuestos en su página web. El único detalle es que al llegar, uno está perdido porque no hay indicaciones que te orienten hacia dónde debes ir, si es que es la primera vez que llegas. Fuera de eso, el servicio es rápido y el personal amable.

Tengo 2 días llamando, puse un restaurante y desde el segundo día no tengo servicio, en las oficinas me pidieron marcar para hacer el reporte y no contestan.

Rapidez en el pago de tu servicio de Agua Potable.Amabilidad, rapidez y atención de lo mejor.

Buena atención, rápida y personalizada