Kömmerling

Mi evaluación es 1 estrella porque el sistema no permite poner CERO...El material es de excelente calidad como lo he comprobado en mi casa actual de México y en otra casa que tenía en un país diferente.Eso fue el motivo por el cual elegí volver a comprar esta marca pero lamentablemente el representante de la ciudad de Irapuato, el Sr Carlos Cortés González, tiene una calidad de trabajo muy por debajo de lo que uno espera para la colocación de marco de vidrio, es muy deficiente en su comunicación y en la forma que responde a las quejas de su cliente.La instalación de 10 ventanas y puertas se hizo durante la obra de remodelación de mi casa sin mi presencia estando de viaje.A mi regreso, fui muy sorprendido porque la instalación no estaba completa respecto al alcance del contrato cuando se estipula en dicho contrato que la instalación se realiza en una sola etapa y, sobre todo, por la muy mala calidad del trabajo, los daños generados, no solamente daños que se entienden a mover vidrios muy pesados en un primer piso sino principalmente por daños:1.- ocasionados por el uso de material inadecuado por ejemplo este señor pide que todas las aberturas estén ya terminadas incluyendo pintura antes de instalar pero cuando instala, utiliza una cinta inadecuada para la colocación del silicón, la cual arranca toda la pintura por ende tuve que volver a pintar todas las aberturas2.- ocasionados por la falta de cuidado durante la instalación por ejemplo este señor tuvo que perforar algunas piezas de su material pero lo estuvo haciendo directamente en el piso del lugar donde se tenía que colocar la ventana o la puerta sin ninguna protección para evitar de dañar el piso y tuve que cambiar algunas piezas del piso ya instalados por encontrarse perforadasCabe mencionar que al margen de la muy mala calidad de la instalación antes mencionado, este señor trato de ocultar otros daños por ejemplo pegando con silicón unas piezas de talavera que había roto a colocar una ventana en un baño para esconderlo y no tener que reportarlo.Volviendo de viaje, cité a este señor en mi casa para mencionarle los daños ocasionados. Después de cerca de 3 semanas, finalmente aceptó encontrarme. Durante la cita, el nerviosismo del señor era notable, no quise reconocer la mala calidad del trabaja, no quiso recorrer la casa para que le pueda mostrar los daños y solamente pidió retirarse sin mencionar, además, cuando vendría a terminar el trabajo incompleto.Al retirarse, este señor me agredió físicamente cerca de la puerta de salida de mi casa por lo cual lo neutralicé y lo eché de mi casa.Me trasladé a la fiscalía para anteponer una demanda judicial (# 17-UTC01-CICN-132994/2022) en contra del Sr Carlos Cortés González y levanté una demanda ante la PROFECO.DE NINGUNA FORMA UNO TIENE QUE ESTAR CONFRONTADO A ESTE TIPO DE PERSONA COMO EL SEÑOR CARLOS CORTES GONZALEZKOMMERLING ES UNA MUY BUENA MARCA DE PVC PARA PUERTAS Y VENTANAS PERO SE DEBE ABSOLUTAMENTE EVITAR ESTE SEÑOR POR LO CUAL RECOMIENDO AMPLIAMENTE PARA EL ESTADO DE GUANAJUATO EL REPRESENTANTE DE LA MARCA KOMMERLING DE SAN MIGUEL DE ALLENDE QUE HA TERMINADO EL TRABAJO ABANDONADO POR EL SEÑOR CARLOS CORTES GONZALEZ.