Estafeta

Muy buen servicio! Siempre proactivos para solucionar

El peor servicio del mundo con la sucursal de puerto en calle agua marina con la persona llamada Laura creo es el nombre. grosera nefasta y mentirosaPrimero me dice q solo se envía para el pueblo q de echo es el destinatario q puse no se porque me dicen q tengo q recogerlo en sucursal puerto cuando esta a mas de 4 horas y yo pague por envío a domicilio y después me dice q hace dos meses no mandan para ese pueblo cosa q yo como cliente no tengo la culpaLlamo a ejecutivos y me dicen muy amablemente q no me preocupe q si llegara q el sábado lo enviaran y esta tal Laura me vuelve a llamar a decirme q no se me va a mandar q si no lo recojo hoy antes de la 1 se me regresará q la perdona vaya con su INE u otra persona con el INE y q lo pueden recogerLogro comunicarme con el hijo de la señora a la q mando la cosas q es de la tercera edad y no puede ni gastar tanto hiendo hasta puerto ni cargar cosas pesadas etc y va a recogerlo y se lo hacen difícil pidiéndoles copias y demás documentosAl final le entregan el paquete y me dice q abierto esperemos no le falte nadaEsa persona Laura tiene varios comentarios negativos en las redes y sigue trabajando ahí no entiendo porque dejan q una persona haga eso y quede impuneEspero esta queja se le de seguimiento y le den respuesta

No responde al teléfono el repartidor y no contestan en su oficina.. tienes que andar en tu auto buscándolos

El servicio al cliente es pésimo, te marcan para ir a recoger el paquete, incluso si la dirección es céntrica en puerto escondido. Cuando acudimos a la oficina te atienden de muy mala gana, el paquete NO SE ENTREGABA EN EL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN, sin embargo por el miedo que lo regresarán fui y aún así no son nada amables, y aún pidiéndoles de forma amable de su ayuda para subir el paquete a al carro (el paquete era grande para ser manejado por una persona) te ven con mala cara.

El personal era muy amable y servicial.

Muy buen servicio de mensajería y paquetería a nivel nacional e internacional, sus costos son competitivos y el trato de los colaboradores, es amable y cordial siempre con respeto

La ubicasion esta bien nomas que falta mas atencion a detalle cuando ablas a servicio al quiente

Pésimo servicio, si es la hora de la comida ninguno de los empleados te puede atender tienes que esperar a que todos terminen para que te aiendan, si pueden evite esta empresa

Fue horrible, la señorita o señora es muy grosera, no me ayudaron con la información de mi pedido, y aún no lo recibo, si no saben atender al cliente que les da trabajo para que trabajan en ese tipo de empresas, mediocres

Muy muy bueno servicio, equipo bien organizado y muy amable