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Pésimo servicio en el área de caja, ese mujer necesita cursos urgentemente de atención al cliente jamás enviaron los archivos de facturación, hable y la tipa me colgó el telefono

Tuve un incidente con una sierra de banco que compre, no llego el modelo sin embargo me ofrecieron otra alternativa de equipo y me hicieron devolucion de diferencia.Todo estaba bien apesar del disgusto por el tiempo de espera aun estaba por quedar muy satisfecho con la tienda, pero todo cambio con el trato del trabajador que le indicaron llevara mi producto a mi vehiculo se porto completamente déspota, casi avento el producto a la cajuela de mi vehiculo no lo acomodo y se retiro, tuve que hacer maniobras para acomodarlo. Desafortunadamente por esa actitud de ese trabajador no volvere a comprar nada en esa tienda y por ello perdieron no solo un cliente ya que en la empresa donde laboro difundire ese malisimo trato a un cliente. Que pena que por un empleado pierdan clientes.

Tienen muchas herramientas especiales que son difíciles de conseguir en otros sitios

No hay estacionamiento buen lugar para herramientas

Excelente servicio. La tienda cuenta en verdad con una gran variedad de productos. Para aquellos que desconocen de herramientas, como mi persona, tiende a ser intimidante el consultar y compra las mismas. Motivo por el cual una buena atención y explicación en torno a dudas respecto de los productos es muy agradable. Considero valor agregado a cualquier servicio el buen trato a los clientes sin importar el tamaño de la compra planeada. Atención que recibí del establecimiento y que refleja una buena ética profesional.

Buenas herramientas pero nunca contestan te atienden cuando quieren muy mal servicio

Excelente la atención y su asistencia para poder resolver dudasAdemás tienen muchos artículos que no son de facil encontrar en grandes establecimientos

JAMÁS ATIENDEN EL TELÉFONO, LLEVO UNA SEMANA TRATANDO DE HABLAR CON ALGUIEN QUE ME DE RESPUESTA A UN SERVICIO DE REPARACIÓN Y NI POR CORREO, NI POR TELÉFONO, NO HAY FORMA. PÉSIMA ATENCIÓN POR PARTE DE LAS SEÑORITAS EMPLEADAS. PÉSIMA.

Suelo realizar llamadas para realizar cotizaciones a nombre de mi jefe, ya que soy su secretaria. Nos han sabido resolver las necesidades que tenemos pero su servicio a cliente mediante vía telefónica deja mucho que desear. Te contestan como si tú ya supieras lo que tienes que hacer, en lugar de darte orientación de como realizar el proceso pertinente contestan de manera grosera y te dicen que no pueden hacer nada. Incluso una vez llegaron a quejarse de mi entre compañeros antes de direccionarme a otra persona diciendo es una muchacha que no sabe ni nada ni como se llama"

Un exelente lugar son muy amables y te ayudan con lo que estés buscando