Atención a clientes TAG PASE

En la autopista Chamapa-Lecheria tienden a cobrar el recorrido completo, entre en la caseta de Madin y cruce la de Cuautitlan y me cobraron 178.00 pesos y no es la primera vez, nunca hacen caso a los reportes, solo dicen no es válido

No se puede otorgar menos calificación, pero la verdad es un servicio horrible.A las personas que están considerando adquirirlo, te recomiendo mejor usar efectivo; ya que aunque tengas el pase vas a terminar pagando las casetas en efectivo ya que nunca pasa

Pésimo servicio de resolución de extravío de tag. Si no puedes pagar la última caseta que pasaste porque extraviaste el tag te aparece tu buró de crédito en rojo aún y cuando sean $30 pesos.Lamentable que puedan afectar tu buró por un asunto que sale de tu control y por una cantidad de dinero mínima.

Tengo problemas con una recarga que realicé. Su explicación fue que no anticipe mi recarga 24 horas antes de ocupar.Muchas llamadas ningún asesor me atendió, 5 días después y la situación sigue igualPésima la atención al cliente y solucion al problema

Es imposible recuperar un saldo de una TAG dañada, tardan horas en contestar y solo se limitan a dar respuestas que la tarjeta dañada sigue registrada y eso imposibilita el traspasó.Es un fraude pues ese saldo se queda ahí sin poder abonar a la nueva TAG.

No se puede otorgar menos calificación. Un sistema fallido como bien comentan otros usuarios. Lo compré por una emergencia y aún así estoy arrepentido de añadir saldo. Me cobraron todo un trayecto, se tardaron mucho, mucho tiempo en resolver y a pesar de las pruebas, resolvieron que no había error. Una buena lección para no tener tratos con una compañía antes de investigarla

Pésima atención a cliente. Para un reclamo de facturación te pones en contacto y solo te mandan un Folio que nadie le da seguimiento ni te responden. Les marcas a su telefono y no contestan, solo hablas con una maquina. En el whatsapp tardan horas en responderte y no te resuelven nada. Los correos no los contestan. Me da la impresión que son evasaron de impuestos porque no entregan las facturas. Su sistema de facturación es de lo peor. Te hacen cargos de tarifas incorrectas, reclamas, dicen que es a favor pero no hacen la devolución. Y cuando llegas acontactar, te vuelven a decir que en 48 horas está la factura... y nunca llega... PÉSIMO PÉSIMO pero PÉSIMO servicio...

Sigo sin poder facturar.Ya llameYa mande correos como 3 vecesEl sistema en la app dice que no puedo poner mi código postal registrado en la constanciaQué más se puede hacer????? Tengo tickets pendientes de dos meses por facturar

El peor servicio que una empresa puede ofrecer, espero que surja un verdadero competidor para estos ineptos evasores fiscales que siempre “casualmente” tienen problemas para emitir facturas.El perdón del Call Center no está bien capacitado y mienten descaradamente.Pésimo servicio y nula intención para resolver cualquier problema.