Centro Ocular Texcoco

pésimo servicio, qué tal iniciando por el guardia de seguridad, super prepotente.

Pésimo servicio; empezando porque el personal de recepción no tiene organización, pasan a la gente como ellos quieren (de nada sirve que te formes) y por todo te estar “llamando la atención”, (se entiende que es una clínica y se debe guardar respeto); seguido de que no sirve de mucho sacar cita pues el tiempo de espera mínimo es de 2 horas (si tu cita es las 3pm pasas después de las 5pm). Los doctores en general bien, nada extraordinario, si tienen servicio público mejor utilícelo, cero vale la pena.

No recomendable pérdida de tiempo y dinero, acudí con mi mamá por qué traía un dolor sumamente fuerte tal que le tuve que dar un ketorolaco ahí mismo, ya que logramos entrar a consulta prácticamente solo pagamos para que nos refirieran con una especialista dentro de un mes, pasamos con un tal Doctor" Ronald Rivera el cuál jamás escucho con atención lo que se le indicaba pareciera como si me ignorara

Se tardan muchísimo, atienden con carotas, los empleados se sienten los dueños, la verdad no vale la pena la inversión en ese lugar

La última vez que fui a consulta la saqué por teléfono y la pedí con el dr Jorge Orlando Rivera, ya que las veces pasadas el me a revisado ya que soy operada de desprendimiento de retina y la verdad me gusta mucho como revisa, excelente, aparte es especialista en retina, que mejor para mí, y bueno me agendaron la cita con el y cuando ya me pasaron a consulta me pasaron con un dr. Ronald la verdad no me gustó como me reviso ni mucho menos la consulta en general. Cabe destacar que la chica a la cual le pregunté x el medicamento se molestó por qué no lo compre ahí y no se diga la de los lentes de igual manera se molestó por qué no adquirí mis lentes ahi y le pedí mi graduación. Mi pregunta es ¿ Es forzoso comprar ahí los medicamentos, los lentes y los estudios que piden?

Los doctores bien, pero el servicio de todas las auxiliares pésimo, me indicaron qué dejara a mi hijo solo, para que yo pudiera pasar con mi mamá, o que pasara ella sola (75 años) o que reagendara cuando hicimos de camino 2 horas y pagamos casi 300 de casetas, y nos dijeron que esas eran las opciones que nos daban qué no podían hacer otra cosa. Es un servicio qué se está pagando, no están regalando nada.

Pésimo servicio, trato pésimo hacia los pacientes muy déspotas, se tiene que hacer cita y piden ser puntuales para que vengan atendiendo 2hrs después, pura perdida de tiempo y dinero. Si se pudiera no daría ningúna estrella.

Para ser breve, los cirujanos hacen muy buen trabajo, el personal auxiliar en su mayoría son pasantes en mi caso al canalizarme me causaron lesión en la mano, en cuanto al personal de seguridad terrible, falta de respeto, personas inhumanas con los pacientes los tratan súper mal, vulgares en todo momento, prepotencia.Como conclusión lo recomiendo siempre y cuando vengan por algún apoyo gubernamental de lo contrario no recomiendo que paguen por esta clase de servicio existen mejores clínicas.