Hertz

No respetaron reserva pagada y hecha con un mes de antelación. Extraordinariamente groseros. Renta en otro lugar.Actualización: nos dieron auto, por fin, y me gustaría estar jugando con eso, pero en el tablero tenia la luz roja del motor prendida y de falta de aceite. Minimizaron el problema y lo llevaron a una gasolinera conmigo para revisar niveles. No había aceite en el motor del coche, NADA! Le entraron 3 litros. En ese estado están los autos de Hertz, son un peligro!!!

Unos inútiles y estafadores parece que no quieren trabajar !Lo único que los mantiene vivo es que es la única agencia de alquiler en campeche pero mejor tomen un taxi o vuelen a merida a rentar con otra agencia

Muy mala experiencia, en general siempre rento en Hertz, lo he hecho en Chetumal, Cancún, los Cabos, la Paz... Y siempre los ejecutivos han Sido muy amables, en esta ocasión, no respetaron reserva hecha, y argumentaban que no había disponibilidad al menos que pagaramos más del 200% del costo al cual aparecía mi reserva, el servicio de los agentes es pésimo, incluso te dejan hablando sólo, y quieren que forzosamente rentes el auto en el costo que ellos te indican, a pesar de que tengas ya una reserva hecha. No lo recomiendo para nada, es preferible renta en europcar, a pesar de que no tenían disponibilidad nos solucionaron enseguida y fueron muy amables a pesar de no tener reserva hecha!

Nunca pudieron darnos el código de desbloqueo correcto. Auto sucio, más de dos horas de espera para la entrega, no fue lo que reservé, no respetaron mi reservación.

Pasos para rentar un auto y que no te estafen:1.- Evitar rentar en Hertz, de ser posible mejor busca otro lugar como europcar o algún lugar local.Sin embargo, si tu primera opción para rentar es Hertz, estás son mis sugerencias para que no te estafen y no tengas una mala experiencia.2.- NO reserves en línea. (Te intentarán dar un mejor precio"

Pésimo servicio, no quieren emitir mi factura cuando tengo derecho a solicitarla

Estaba un poco nervioso por rentar con Hertz, pero la verdad es que todo estuvo muy bien desde el inicio. Joel en el mostrador siempre muy atento y resolviendo mis dudas, al entregar el auto todo estuvo en orden, la unidad no era la que esperaba, pero el auto que me ofrecieron estaba en perfecto estado y fue un buen compañero en toda mi aventura en la península, al regresar el auto al aeropuerto, todo estuvo en orden y hasta el momento no ha habido cobros extras que no estuviera de acuerdo. Leo muchos comentarios sobre el seguro obligatorio, pero personalmente creo es bueno contratarlo, aunque sean muy buenos manejando, los accidentes ocurren y siempre es mejor prevenirse y más cuando uno va de vacaciones.

Pésimo servicio. No respetan las reservaciones ya confirmadas y el personal a cargo no está capacitado para brindar atención a clientes, ya no digamos solucionar los problemas.Si solo van a ir a la ciudad, la recomendación es caminar un poco a la avenida y tomar un taxi, harán menos corajes que con esta empresa"."

NO RENTEN AQUIPésima experiencia, hice una reserva que ya se encontraba pagada con 3 meses de anticipación y al llegar la mujer que atiende sin la más mínima preocupación nos dijo que no tenían coches que estaban agotados y que si quería el coche tenia que esperar de 2 a 3 días a ver si se desocupada uno. Tuve que tomar un transporte privado a Mérida para continuar mi viaje. Si tienen otra opción tomen esa antes de reservar con Hertz en campeche