Ford Plasencia Santa Anita

Está en muy buen lugar y tienen buena atención al cliente

Ford Plascencia Punto Sur, a través de Alan nos ha tratado muy bien. Y nos ha dado un excelente seguimiento.

Muy puntuales y el servicio de altura, vale la pena por lo que pague. Gracias.

Me contactaron de Plasencia por WhatsApp para agendar una cita para mantenimiento preventivo y una campaña de bolsas de aire de mi Maverick 2022. Cuando llegue a mi cita a la agencia de Plasencia Santa Anita donde compré la camioneta y que está a 2 km de donde vivo, me dijeron que la cita era en matriz, agencia a la que yo nunca he ido. La asesora de servicio Liz me agendo una nueva cita en la agencia correcta y a una hora muy conveniente para mi. Llegué a mi nueva cita y todo excelente con mi asesora. Me dijo que estaría lista a más tardar a las 6pm y efectivamente, estaba lista. Me mostró el aceite limpio y todo excelente con su atención. El volante y asiento del conductor fueron debidamente cubiertos pero ya era tarde y no pude ver que las vestiduras, asiento del pasajero, cielo y estribos estaban sucios con grasa y dedos del servicio que hicieron y parte del cielo estaba mal colocado. Lavaron los tapetes de hule pero los metieron con agua y ahora el interior huele a trapo mojado. No es posible que no cuiden el interior de una camioneta con 6,000 km! La campaña de las bolsas de aire no tuvo costo pero el servicio de cambio de aceite y filtro para el motor de 4 cyl. fue de $1,400. Al momento de salir me di cuenta que a todas las llantas les faltaban entre 5-6 psi. Me parece que siendo algo de seguridad, deberían corregir por lo menos el aire. La hoja multi punto que me enviaron dice que todo está correcto sin serlo. En resumen, la asesora me atendió de maravilla, la agencia me queda cerca pero mi camioneta la entregaron muy sucia por el trabajo que hicieron. No se si volvería a darle mantenimiento allí de nuevo. Espero y les den mejor capacitación a sus mecánicos en el cuidado de los vehículos.

Muy buen servicio

Jamás había tenido una experiencia tan mala y patética con una agencia, desde la Admon hasta el depto de ventas, lamentable

La atención y servicio de Ford Plasencia me da la tranquilidad y seguridad que necesito en mi vehículo … 100 de 100

Excelente servicio, Busquen a Jazmín Casillas. Asesora estrella.

Buena atención, fácil acceso

Creo fue deficiente en el lavado de unidad creo la dejaron más sucia que cuando se entregóNo soy mecánico y se confía eso a un taller de agencia expertos