Altana Student Living

Pésimo servicio, precios muy elevados. Gerencia prepotente. Muchos compañeros han sido estafados con el depósito y con gastos disque de un exceso de luz y de almacenamiento. Cuando me entregaron el cuarto tenía defectos del residente anterior y me lo quisieron cobrar a mi. Hay mejores lugares a mucho menor costo. Saludos ✌

Pésimo lugar, pésima experiencia, poco profesionalismos por parte del personal tanto administrativo como de seguridad

Te lo pintan como el mejor lugar para estudiantes y es totalmente lo contrario, el personal administrativo es excesivamente prepotente y te atienden tus asuntos como si te estuvieran haciendo un favor, cuentan con unas instalaciones de pésima calidad, por ejemplo el comedor, la residencia tiene aproximadamente unos 370 estudiantes y el comedor está acondicionado para unos 50 estudiantes, por lo que hay días que tienes que comer tarde o simplemente no comer, los ingredientes son de pésima calidad tanto así que el único día que dieron pescado en todo un año acabé en urgencias con una infección de estómago.El departamento es excesivamente pequeño para ser habitado por 4 hombres, y ,al tener placas solares, no te permiten encender el boiler ni por 5 minutos, lo que significa que si se acaba el agua caliente prepárate para ducharte con agua helada como lo hice por meses, al quejarte te dicen que van a mandar a alguien a checarlo y jamás enviaron a nadie. Otro punto, si llegas a perder la llave de la puerta principal o la de tu cuarto te cobran 250 pesos y administración te la entregan cuando les da la gana. Por último y en mi caso personal, se robaron 600 pesos por compañero de depa del depósito (2,400 pesos) con la excusa que tenían que pintar el cuarto de lavado del departamento que absolutamente nadie utilizó durante el año que estuvimos viviendo ahí. 2,400 pesos para pintar un cuarto de 1.5 mts x 1.5 mts, en conclusión esta residencia es una vergüenza, hay miles de lugares para que los estudiantes vivan y tengan una mejor experiencia.Me faltó por agregar que los precios son absolutamente absurdos por lo que ofrecen, yo pagué 7,700 pesos mensuales pero a partir de agosto del 2022 lo subieron a 8,800 pesos sin ninguna razón.

Tristemente las instalaciones no son lo que esperas. Tienen mucha rotación de personal porque quienes lo administran son estudiantes y generalmente no resuelven nada. Estuve ahi 1 año y el internet nunca me funcionó en mi cuarto a pesar de reportarlo muchas veces. La comida no es mala pero no es saludable, si llevas una dieta vegana, vegetariana o diabética ni lo pienses! Cuando llegas, te dicen que ya no hay verduras y terminas comiendo frijoles o arroz y carne fría.

Pésima experiencia, después de mis 5 semestres de haber vivido ahí decidí mudarme y el día de mi check-out ya había terminado mi contrato y no contaba con adeudos, aún así no se me permitía sacar mis cosas y a mi mamá y a mí se nos ofendió y grito por parte de la nueva señorita que se encarga de administrar a los residentes.Me llevo un muy mal sabor de boca, los guardias solamente esperan que nada ocurra en su turno y si algo sucede se excusan para no resolverlo, el personal administrativo es prepotente con los alumnos, pero me impresionó que a mi mamá también se le haya tratado de dicha manera.Si quieren que su hijo o hija tenga una buena experiencia, este no es el lugar ya que no estarán cómodos, y mucho más importante, no estarán seguros. Cabe mencionar que también hay mucho descontrol dentro de las instalaciones, adjunto foto de un reciente incendio causado por residentes.

Rentás un cuarto y el dpto no tiene refri, cuando las fotos te las muestra. Si salís y llegás después de las 12 de la noche tardan mas de 10 minutos en abrirte el portón

Pésima administración y manejoMiles de reglas absurdas, guardias prepotentes que ni siquiera dejan pasar el Uber o Rappi cuando traen mucho mandado del súper por seguridad" para ni siquiera levantarse de su puesto

Residencas llenas de personal administrativo, de atención y seguridad prepotente e incapaz, lo que ellos esperan es que pagues y te calles no estan dispuestos a dialogar contigo, manejan las situaciones de los residentes de la peor manera y a su conveniencia. El personal de seguridad es terrible pues esperan que en su turno no suceda nada y si algo sucede que se resuelva solo, además que me robaron ropa.Agradezco que tengan espacios como el gym o para socializar y conocer gente de la universidad y otros lados, pero nuevamente las reglas son demasiado estrictas y ridiculas que no permiten disfrutarlas al máximo, el simple hecho de meter un balon de futbol al comedor fue motivo suficiente para que nos llamaran la atención.

ALTANA Student Living:No lo recomiendo para absolutamente nadie: estudies, trabajes o vengas de viaje.Son departamentos que estan hechos con la intención de uso estudiantil para la Universidad Anahuac. Idea que suena bien cuando te das cuenta que esta a ~3min de la Universidad a pie; la ejecucion de esta idea no es ni cerca de conveniente. A continuacion dejo lo que yo considero son los puntos mas importantes que impulsan mi decision:- Administración:El manejo y administracion de este cluster departamental es muy hostil hacia los inquilinos.Vigilancia muchas veces tiene una actitud muy desagradable hacia los inquilinos, aunque no todas las veces (depende mucho de la persona que este en guardia).Si quieres meter o sacar maletas o pertenencias, tanto la administracion como vigilancia te pone muchos topes para no entrar ni salir con pertenencias en maleta, ya que te tratan como si te estuvieras fugando del lugar, y literalmente te prohiben la salida a menos que tengas un pase de maleta" o que los guardias de vigilancia revisen que has pagado tu cuota mensual

Pésima experiencia, al semestre o al año de llegar todos desean irse. Cobran tarifas absurdas por cualquier cosa y no puedes reclamar, tiene personal prepotente e ineficiente, una administración también absurda, reglas absurdas que no dejan disfrutar las instalaciones, una “cafeteria” que deja mucho a desear. Mejor busquen una casa por fuera o un departamento, sera experiencia más agradable que vivir aquí. (Extra, quisieron cobrar más de 4 mil adicionales por supuestamente “excedernos” en la luz)