ISSSTE Hospital General de Querétaro

No me gusto para nada que la persona encargada de limpieza reclamara enfrente de nosotros que se dan quejas sobre su trabajo. Que no hacen nada,etc. Comentarios de mal gusto en cualquier lugar pero en éste peor.

Es vergonzoso el servicio que prestan. Mi cita era a las 6.00 en medicina interna, llegué a las 5.00 sabiendo que atienden conforme llegan las personas. Desde la recepción pedí que revisaran si estaban mis estudios de laboratorio en el expediente y me dijeron que tenían prohibido revisar los expedientes. Me atendieron hasta las 6.30 y en efecto no estaban los resultados. No me quiso atender.Ya les pagan como si trabajarán. Se echan la bolita unos a otros.

Los pacientes que son adultos mayores reciben un trato muy poco comprensivo, mi mamá está en silla de ruedas por fractura y no tenemos acceso al estacionamiento de discapacitados porque no tenemos placa o emblema especial, en un hospital ésta medida me parece irracional.Las filas de análisis son demasiado tardadas en el área de hospital mientras que en clínica son más rápidas.En farmacia esperan que sepas que debes llevar una copia de la orden para darte tu medicamento o te amenazan que ya nunca más te lo darán.Sus medidas en general son pura burocracia y los viejitos van a perder la poca vida que les queda haciendo filas eternas.

El servicio de enfermería es un asco, corres más riesgo con enfermería que en cirugía. No todo el personal es así pero juegan con las vidas de la personas.

Pésima la atención de ventanillas, buscas a un doctor(a) y te mandan de un lado a otro y los residentes deberían de no permitirles las falta de respeto a los derechohabientes.

Pésimo, 1 medico para urgencias, personas esperando mas de dos horas y no tienen pediatras, yo espere mas de una hora con un paciente temperatura 38.5, vómito y aun asi no atienden se supone que es urgencias...la mujer de ventanilla atiende horrible y la limpieza ni se diga ( hospital bonito por fuera. Horror por dentro)

NO HAY PERSONAL SUFICIENTE.LAS ENFERMERAS TE ATIENDEN MAL.ESTAN DE MAL HUMOR.TE TOCA CONSULTA EN 3 MESES CON ESPECIALISTA.FALTA HIGIENE EN LOS BAÑOS Y PASILLOSNO HAY LIMPIEZA EN GENERAL.

Hay falta de limpieza y papel sanitario y el servicio es muy tardado las citas te las dan tres o cuatro meses e la primer consulta