Holiday Inn Guadalajara Expo, an IHG Hotel

Buen hotel en generalLimpioPersonal de recepción amablePersonal de limpieza amablePersonal de cocina amableSolo me toco ver malas prácticas en el manejo de alimentos es un tema delicado

Pésima no vuelvo a llegar ahí. 3 días de estadía 3 cambios de habitación y el último día nos quedamos encerrados en el elevador media hora llamando campana de emergencia y jamas nos auxiliaron como pudo mi marido abrió las puertas del elevador bajamos 8 pisos por las escaleras con las maletas. Horror!

Pésima estadía. Tanto así que pedicancelar los demás días que tenia previsto estar. Son tantas cosas que resumiré solo que se quedo sin agua ni para lavarse las manos, una cucaracha en el área del bufete del desayuno. Entre muchas cosas mas que la verdad no se como tiene buenas calificaciones de verdad no lo entiendo. Quieres ahorrarte problemas con este hotel, mejor vete a otro.

Fui a un desayuno organizado por el colegio éramos 4 mesas y nos pusieron en una área del restaurante donde no funcionaba el aire acondicionado a pesar de varias veces preguntar al mesero y después al capitán finalmente nos llevaron un ventilador que no era suficiente. Me sorprende siendo un restaurante tan grande y con una área al aire libre cerca del kiosco no nos hayan montado ahí las mesas sabiendo ellos que no funcionaba el aire acondicionado, de ahí en más el desayuno buffet estuvo muy rico

Ni por donde comenzar, el lugar bien ubicado, cobran estacionamiento, no hay quien lo cuide, la alberca dicen que está climatizada y es mentira, no es fría en el día pero en la tarde si, las habitaciones son amplias pero un poco sucias, el servicio es lo peor, dejan bandejas de comida 24 horas en los pasillos, los pasillos sucios, la ropa de cama manchada, tuvimos que pedir cambio, reporté varias veces que no había shampoo, estuve 7 días y JAMAS lo rellenaron, reporté fuga de agua en mi baño dos veces, nunca vinieron (les vale seguro no pagan agua), dejan entrar externos a la alberca con lo cual siempre esta llena y no de huéspedes, dejan que fumen y tomen en la alberca estos externos, de muy mal gusto, el desayuno me gustó pero no los guisados, bastante malos, pero todo lo demás muy rico.Al llegar la cafetera tenía un sobre de té o cafe usado y olía mal, obvio no hacen el aseo como es correcto.Estuve 7 días por lo cual creo que no fue fortuito el descuido, es una constante, hacia tiempo que no venía a un Holliday Inn y ya recordé por que, la verdad son PESIMOS por lo que cuestan me he hospedado en otros hoteles cercanos mas pequeños y el servicio es excelente.Para mi lo mas grave fue la fuga de agua, que poco interés por el planeta, por la vida, sé que es complicado que por una publicación como esta suceda algo pero me encantaría que los investigaran, si no les preocupan las fugas de agua es por que no la pagan.

El buffet muy bien, bastante bien, las habitaciones bien, los empleados bien, la alberca bien, limpieza bien, pero el aire acondicionado hace mucho ruido, deberían cambiarlo por uno más moderno que no haga ruido y solicitar al municipio unos topes en la glorieta de enfrente, es peligrosa para atravesar

Excelente ubicación cerca de la plaza la perla, el servicio fue muy bueno muy amables, las habitaciones muy cómodas, el desayuno excelente, la decoración es muy buena para el estilo del hotel y es el mejor hotel que he visitado, te atienden amablemente y no tuve ningún problema con algún empleado del edificio.

Hola, verifiquen la Info!!!! Aquí dice que admiten mascotas y al marcar al hotel la chava dice que no, pongan bien la info, y la chava debería contestar un poco más amable.

Llegue al hotel y sin atención en la llegada. Un señor q solo me vio y X . Meseros a quienes pregunte de un evento y la respuesta NO SE!! Pregunte allá y siguieron chacoteando. Les cayó lo viejo del hotel, los viejos q atienden el hotel y su mal humor.Mal servicio