Estafeta 4 NORTE

Hoy miércoles 12 de abril me atendió un señor muy amable en el horario de la mañana, y me ayudó a emplayar mi paquete por $45. Buen servicio y rapidez, lo único mal es que casi nunca hay donde estacionarse.

Pésimo servicio. La señora de mostrador con actitud prepotente y altanera. Si al repartidor no quiere ir a entregar a tu domicilio y le da flojera solo pone que no te encontró y no dan solución. Fui a sucursal y la señora de una forma grosera me dijo q generara un reporte y le pedí apoyo para generarlo y me dijo que ese no era su trabajo. Le pregunté si podía localizar mi paquete para recogerlo en la sucursal y me dice de forma grosera que no se puede.

Su servicio de entrega es una basura. Marcan que no estás en tu domicilio con tal de no ir, ni siquiera son para contactarte por teléfono. El servicio de Call Center deplorable, no te resuelven nada y se excusan con argumentos sin sentido.

Servicio al cliente malo muy malo y en el Tlf peor … estuve 2h en espera y jamás me atendieron

Excelente servicio y muy puntual, se demora la atención un poco por la demanda que tiene, máximo 20 min.

Pésima atención desde que llega tu paquete como te localizan por teléfono, la mala atención y aquí sigo esperando apoyo para recoger mi paquete en sucursal , hice el reporte que pidieron para mandarlo y una semana después y sigue sin llegar a la oficina, el chico de atención es nefasto y no sabe ni dar la información, lo único que hace es darte el número del 800 aparte de que lo hace rápido , después de eso te ignora y no te brinda más información.Ah y nunca hay donde estacionarte, contemplen que cierran 5:30 de lunes a viernes.

Pésimo servicio de estafeta el mes pasado me mandaron un celular por esta paquetería y se lo robaron dentro del centro de operación ahí mismo en playa del Carmen (nunca salió de ahí) , tuve que ir personalmente a que me dieran una respuesta por que en teléfono de atención a clientes me daban la misma respuesta estamos esperando respuesta del centro" tardo más de 2 semanas y no respondían...resulta ser que no tiene gerente y que ya habido muchos robos dentro de ese centro de operación que disque estaban haciendo auditorias. Lo bueno que asegure mi celular pero aun si le perdí dinero porque te cobran 20% para a ser valido el seguro y te terminan regresando menos....pésima empresa pésimo trato al cliente no manden nada pro ESTAFETA. ADJUNTO FOTOS DE CUANDO FUI HASTA EL CENTRO DE OPERACION Ubicado en Carretera playa de carmen- Merida"

Muy bueno el servicio, trato amable y rápido, algo escondida la sucursal pero funcional

El peor servicio de mensajería, estuve más de un mes contactando a servicio al cliente y jamás me dieron una solución. Siempre me pedían esperar y estuve esperando la entrega de mi paquete de desde el día 02 de enero y lo entregaron hasta el día 13 de FEBRERO!! Y lo peor es que robaron mis cosas y no entregaron todo lo que me habían enviado.

Un desastre la empresa pésimo servicio te llevan el paquete y ni siquiera te avísan..que indignación horrible la empresa que no exigen a sus empleados a notificar para que el pedido sea recibido directamente devuelven el paquete.... todavía no puedo recuperar mi paquete por su pésimos trabajo una vergüenza que pena.