Modatelas Cd. Sahagún

Pésima atención al cliente, siempre les hace falta personal, los encargados no tienen nada de servicio al cliente, se tardan muchísimo en atenderte, los empleados tienen poca o nula experiencia y tratan mal a las personas

Sinceramente es un PÉSIMO SERVICIO,, son groseros, despotas y te atienden hasta que les da la gana, yo creo que a todo el personal de modatelas NO LES GUSTA SU TRABAJO!! EL PEOR SERVICIO

No tienen personal tardan muchísimo creo ni gerente tienen todo fatal

Lamentablemente de nada sirve el surtido de los artículos que ofrece la tienda, el personal en general tiene un pésimo perfil para atención al cliente, no hay supervisión, el pasado jueves, pregunté por el gerente para manifestar misObservaciones e inconformidad, ya que el personal estaba escondido allá En el Fondo entre las telas, me acerqué y pedí servicio, deMuy mala cara meDijo la Señora que abordé que estaba en su hora de comida, por lo que busque otra persona, me dijo fórmese en ese lugar donde tienen señalado para ser atendido, después de 10 Minutos, cuando Venía laAbordó otra persona y se fue con ella aMedirle lo que pidió, y dije pues no que se tiene una que formar para ser atendido y grosera meDijo que la señoraLlevaba mucho másTiempo que yo esperando, así que comoNo dispongo de 3 o 4 horasPara ir a comprar, me retiré delLugar, no sin antes buscar al gerente, cuando lo encontré sentado en caja con el celular y los audífonos y entendí todo, pues no muestra interés alguno por su trabajo, sin embargo si manifesté mi opinión y me contestó que su personal estaba en hora de comida, a lo que le sugerí que si hay hora de comida, mejor cierre la tienda, así no entra una a perder el tiempo.Emito Mi opinión con laIntención de Que aQuien verdaderamente esté a cargo deLa rentabilidad de ese negocio, tomeNota y medidas, pues el servicio siempre ha sidoMalo, pero ahora es peor.

Este comentario lo hago con la intención de mejorar el servicio en establecimiento. Ya que no es posible que habiendo más de seis empleados en piso de tienda y ni un solo cliente. Te digan que tienes que esperar tu turno. (No había ni un solo cliente) y me hicieron esperar 10 min. mientras terminaban su platica y revisaban sus celulares a escondidas. Y cuando finalmente llegó mi turno, nunca mostraron empatía para buscar lo que necesitaba, no me dieron ninguna opción y solo terminaron con la frase “dese un vuelta en los pasillos para ver si algo le gusta”.Pienso que la atención al cliente es la prioridad en cualquier lugar. Y el supervisor de esta tienda evidentemente no está haciendo su trabajo.De nada sirve una tienda de este tamaño si no se capacita y sensibiliza a la gente sobre la importancia del servicio.

Me gustaría hubiera mas variedad de telas. En mercería también falta variedad. En general falta organización en cuanto al personal y en cuanto sus materiales, llevan meses sin cierres negros y nadamas no llegan.

Les falta personal, pero los que están procuran atenderte lo más rápido.

La verdad pésimo servicio y abren a la hora que quieren te contestan de una manera que no saben tratar a las personas casi son las 9:30 y se supone que desde las 9 ya tiene que estar abierto ya tiene que estar atendiendo

Pésimo servicio la verdad tardan horas en atenderte ,aun cuando no hay gente , sobre todo en el área de mercería muchas veces no hay quien atienda