Banco BBVA

Le doy 3 estrellas y no una, porque la atención de la directora salva a esa sucursal, ella es la única proactiva; el banquero Jr 3" de ahí

Le doy 5 estrellas y estas solo abarcan el aspecto de los cajeros automáticos, ya que veo que es regular que todos sirvan y eso es mucho decir ya que otros establecimientos de 5 solo sirven 3; de los demás puntos sobre el banco no estoy muy seguro a sí que en lo individual 5 estrellas para los cajeros.

Que me den un seguro sin mi permiso, que me descuenten 1.000 pesos a la semana

Terrible experiencia, totalmente incompetentes e ineptos... super lentos no tienen ni idea de los procesos mal informan al cliente en todo y literalmente me siento robada por que ayer me hicieron pagar $400 para dar de baja una cuenta y hoy me indican q al pasar 4 meses de inactividad la cuenta se cancela automaticamente, es decir q NO TENIA QUE PAGAR!! la asesora q me atendio es jessica... terrible servicio... pir estas malas experiencias es q en Mexico los bancos son de los peores servicios q otorgan... ademas de la intransigencia absoluta... NADA RECOMENDABLE..

Entre al área de cajeros automáticos, y se ahorra mucho tiempo ya que ya se pueden hacer depósitos y pagos de servicios en los mismos cajeros

Siempre dan billetes falsos, ya van 3 veces que me los dan y nunca se hacen responsables, todavía se ponen a gritarle a uno diciendo que ellos no fueron, pésimo servicio.

La atención por parte de los ejecutivos es buena pero el tiempo de espera es demasiado, las pocas veces que he ido han pasado a personas incluso sin turno ocasionando que tardes en pasar hasta 1 hora.

En la agencia de la Coruña atienden muy bien sin embargo en la de Viaducto la asesora no le gusta atender a nadie.

Supuestamente el servicio de cajero automático es 24 hrs. en esta sucursal pero continuamente está cerrada y es nefasto que lo hagan ya que no permiten hacer uso de los servicios.-ACTUALIZACION Septiembre 2021: De nada sirve quejarse porque no hacen nada, ha pasado un año desde que levanté mi queja y la situación es igual o peor. Definitivamente estoy considerando cambiar de banco pues con BBVA no puedo disponer de mi dinero en efectivo en sus cajeros porque no son 24 hrs., al menos en la zona de Viaducto Piedad pues incluso la sucursal 2081 que se encuentra sobre Tlalpan también la cierran en su totalidad. LOS CAJEROS DE BBVA NO SON 24 HRS.