Hotel y Hostal Casa de Luz

Gran ubicación, cerca de todo tipo de transporte público y del ADO, instalaciones cómodas y personal amable, tienen alberca y renta de autos, televisión, internet, todo lo que uno necesita para una estancia cómoda en Cancún centro.

Precios buena ubicación próxima mente desayunos

Ya había ido y ahora que volví a ir, muyyyyyy bonito, muy buen servicio y una energía hermosa!

Está padre, tiene piscina, áreas verdes, jacuzzi, aún que a un no lo usamos, comple con lo necesario si solo lo usas para descansar y tus actividades son fuera, me hospede 7 días

Excelente Hotel, Ya nos lo habían recomendado porque esta a una cuadra del ADO en el centro de Cancún y lo confirmamos, muy bien las habitaciones y personal amable sin mencionar la alberca y las hamacas, reservamos con el 50% para regresar en Diciembre a mi novia y a mi nos fascino.

La peor experiencia que he tenido, pésimo servicio, instalaciones con falta de mantenimiento, wifi pésimo en ratos te conecta, cama y almohadas incómodas, la recepcionista Ana es muy grosera, personal de limpieza groseros, nada se rescata de ese hotel

Muy amables y atentos cómodo y bien ubicado

Publicidad engañosa, dice que no hay cobro por adelantado, pero si haces una reservacion te debita automáticamente el dinero, tuve un problema coña reservacion y quedó doble, y no quisieron ayudarme con el problema, se quedaron con el dinero y gracias a eso, perdí mi vuelo.

Horrible, la peor experiencia de estancia en mi vida y soy de las que visita desde hoteles 5 estrellas por mi trabajo pero también he estado en lugares modestos donde la atención al huésped es primordial, pero este lugar no tiene nada de hospitalidad y su gerente no una pizca de empatía por los demás. Sinceramente no lo recomiendo.La primera noche se cerró la puerta principal de uno de las habitaciones compartidas y no encontraban la llave y les tomó más de una hora en abrirla era tarde en la madrugada y no se pudo descansar bien al día siguiente regresamos de hacer turismo y en el hotel no había agua y no les importó solo nos decían que no había agua y que teníamos que esperar y mi novio quería una explicación por parte de los encargados del porq de la falta del agua y lo que obtuvo fueron malos tratos, el agua llegó como a las 5 de la mañana y nosotros no pudimos bañarnos ni descansar bien ya que estábamos incómodos porq habíamos estado en la playa y necesitábamos bañarnos y fueron incapaces de darnos más que sea agua en algún balde para poder asearnos y al día siguiente encima de todo eso querían cobrarnos por esa noche de estadía pese a todo lo que nos hicieron pasar y tratándonos mal con gritos y todo. El gerente es de lo peor, no recomiendo para nada ese hotel, pésimo.