Sam Ash Music Stores

Excelente atención!!!

Muy agradecida con Rubén que hizo hasta lo imposible por conseguirnos el artículo que estábamos buscando.

Les compre una guitarra hace 3 semanas y el vendedor de nombre Arturo Gonzalez me ofreció un paquete que claramente me dijo en español que contaba de 4 cambios gratis de cuerdas y la revisión de la maquinaria y partes electrónicas que tiene la guitarra por solo 49.99 dollar, me pareció un buen trato y lo pague, como la guitarra era de las que están en exhibición pues las cuerdas ya estaban muy usadas así que ayer se rompió una y resulta que al ir por mi primer cambio de cuerdas GRATIS me dijeron que tendría que pagar las cuerdas que lo que era gratis era que uno de sus empleados las cambiaría por mi , yo aclare ese punto con el vendedor y el me dijo que las cuerdas venían incluidas.Pues resulta que el que me atendió hoy es el manager de el área de guitarras , le explique y aun así no me quiso devolver lo que pague por un servicio que no voy a utilizar ya que ese servicio lo puede hacer cualquier persona que respire. Les doy una estrella por que de otra manera no lo podría publicar, pero por mi no les diera ni una, pésimo servicio.

Great store and the staff is friendly and helpful. Not having any musical talent sometimes you walk into a music store and the staff looks down on your lack of coolness"

Jusntin G. Attended meHe behaved very unprofessional , there were 20 minutes before closing and he told me that he could no longer attend to me because they were already closing, he was rude, I will never return to this store. I prefer shopping at GUITAR CENTERJustin G. Me atendióNo fue profesional, faltaban 20 minutos para cerrar y me dijo que ya no me podía atender por qué ya iban a cerrar, fue grosero, nunca más volveré a está tienda, nada profesional. Prefiero comprar en GUITAR CENTER.

La peor experiencia de compra que he tenido.Estuve revisando la página de esta tienda durante dos semanas para hacer la compra de varios artículos. Mis opciones eran una Wolfgang sttandard verde ejército, Danelectro 59TX, Michael Kelly hybrid 55, Squier classic vive 61, pastillas Fender gen 4 para telecaster y varios pedales y efectos. Todo esto está en la página de Sam Ash San Antonio.Cuando llegué, sólo tenían la Telecaster y una Wolfgang blanca, usada y más cara que la nueva que yo quería. De los pedales un wah no me lo vendieron porque la llave de la vitrina se había roto, otro pedal solo lo tenían usado (por cierto sucio y rayado), la Michael Kelly estaba $200 dólares más cara que en la página, la atención pésima por parte de los empleados. La página muestra 22 modelos de la EVH, no tienen ninguno, de hecho me dijeron que es muy raro que las tengan. Al final solo pude comprar la Telecaster, unas cuerdas y el pedal usado. LA PEOR TIENDA EN LA QUE ME PUDE HABER METIDO!!!!

Mucha variedad de equipo de sonido e instrumentos musicales

I was looking for a drum machine and I went to this store since I saw that it had very good reviews and Guitar Center had already left me bad. I went to the audio area and in a showcase I saw that they had one at a very good price. It was obviously second-hand and could also be rented. Problem? there was no one to attend!!! I went to the entrance counter and the boy accompanied me to the place where he had seen her. Seeing only the device, I asked about the cables and oh! surprise. He has no idea because it's not his section and the person who runs that section that day was not there and another day of the week arrived, I don't remember which one. I told him: but there they say they rent it... if he says that, he should bring the cables. Answer: I don't know, I think the person must have his cables... I don't know anything about this section. suggestion: CLOSE IT!!! What a bad store service! appalling! I'm not coming backEstaba buscando una caja de ritmos y me acerqué a esta tienda ya que vi que tenia muy buenas reseñas y Guitar Center ya me había quedado mal. Me acerqué a la zona de audio y en una vitrina vi que tenían una a muy buen precio. Obviamente era de segunda mano y además se podía alquilar. Problema? no había nadie que atendiera!!! fui hasta el mostrador de la entrada y el chico me acompaño hasta el lugar donde la había visto. Al ver únicamente el aparato, pregunté por los cables y oh! sorpresa. Él no tiene ni idea porque no es su sección y la persona que lleva esa sección ese día no estaba y llegaba otro día de la semana,no recuerdo cual. Le dije: pero ahí dicen que lo alquilan... si dice eso debería traer los cables. Respuesta: no se, yo creo que la persona debe tener sus cables... yo no se nada de esta sección. sugerencia: CIERRALA!!! Que mal servicio de tienda! pésimo! no vuelvo

Muy buena tienda... me encanta.. y siempre atentos a lo que estás buscando... para mí la mejor de música de todo San Antonio!!!

La mejor tienda de instrumentos del mundo