Cinépolis Centro Tepozán

Lugar económico, Las salas son chicas. Más rápida y ordenada la dulcería. Todo esto comparado con los de la zona de la misma cadena.Pero aún así, colapsan en funciones de alta afluencia.

Buena atención en taquilla y en dulcería. El combo lunes es una gran opción para ir, dos boletos, dos refrescos y palomitas jumbo aunque eso sí, se necesita la afiliación a club Cinépolis aunque es gratuita y desde la app es muy fácil.La limpieza del lugar deja un poco a deber, considerar que es un cine concurrido.

Buenas tardes esto va dirigido al gerente o alguien a cargoEsta tarde fui al cine como a las 4pm a ver la noche del demonioTodo iba muy bien, pero después de un rato se quito la película y nos dijeron que era un fallóTodo bien hasta ahi empezó otra vez la película y nuevamente se quita la película nos dijeron que lo estaban arreglando y que no tardabanLa verdad hasta ese punto ya estaba disgustada con el servicioTotal salimos de la salaEstaba una señora y un chavoYo le pregunté a la señora con quien podia hablar para una devolución y no me hizo casoYa despues me dijo que estaban arreglando el problema, y yo si le dije mi disgusto y me dijo muy groseramente queese no era su trabajo, que ella solo se encargaba de de recogerSi reconozco mi parte que le dije que no era mi problema, hasta ese punto ya estaba enojada.Y la señora me alzó la voz y me dijo que ese tampoco era su problemaTotal también un señor se metió y pregunto por el gerente, por lo que la señora muy groseramente le dijo que el problema lo estaban arreglando en cajaLlegando a caja nos devuelven 2 entradas para otra ocasión, yo si le dije que no estaba conforme y que yo había pagado 3 entradas y por igual no me hicieron casoPor otra parte mis nachos estaban rancios, ni me los comí y terminé muy disgustada y enojada por el pésimo servicioEspero y puedan arreglar estos fallos en sus servicios y en sus empleados

Buenas instalaciones, aunque en el servicio de a clientes deja mucho que desear, tardan mucho en atender en el área de dulcera, las salas están muy bien, falta que le coloquen la fila de súper fanáticos para comprar los boletos en taquilla, en la dulceria si está... En general es cine es muy bueno, solo esos aspectos a mejorar, ojalá los coloquen...

Muy linda plaza, solo que cuando entramos a la sala los portavasos están caídos no todos pero el que me tocó si está algo caído, también compramos crepas la fila es larga ya que solo atienden 2 chicas y tienen que hacer prácticamente todo, en lo que esperamos la hora del cine paseamos en la plaza está muy lindo para tomarte fotos, platicar o llevar a tus hijos a divertirse.

Pésimo servicio en la fila expresss, no es posible que espere más de 40 minutos. Perdí media película

Atención al cliente patética, de los empleados mas en la dulceria ya que te dicen q tienen laa promociones, palomeras y vasos y después salen con q NO!! como siempre ya estan vendidos a los revendedores, pesimo servicio y asi mismo el gerente no sabe ni de que le estas hablando la ignorancia al limite

Pésimo servicio, en primera, te atienden tardísimo y son clasistas, me caen muy mal, a mi hijo por tener una discapacidad mental al retirarme de la barra de dulces le hicieron burla por la forma en la que hablaba.

Ya esta sobrepasado ese cine, tiene poco personal y están mal organizados, las salas, supongo que por la alta afluencia, ya llegan a estar mal limpiadas, pero también debes entender que el precio de la entrada es muy bajo y la zona no es del sur de CDMX así que tampoco vale la pena compararlo siquiera con esos cines, así que la experiencia no es mala, pero si esperas lo mejor, ve al sur y listo.