Xtreme Jumping Puerto Cancun

Es un lugar muy divertido

Nos encantó, nos divertimos mucho como familia, el personal super amable, y además de todo está súper limpio. Lo recomiendo mucho.

El mejor lugar para niños en Cancún, perfecto parque de trampolines, mis nietos se pusieron como loquitos. Seguro y limpio.

Les encantó

Muy lindo y limpio parque de trampolines. Está impecable. Muy recomendable para pasar el rato con los niños.En el segundo piso Del Mar Marina Puerto Cancún, tienen baños, mesas, venden los calcetines, salió 290 pesos por dos niños (1 hora) con dos pares de calcetines

El pasado 22 de enero del 2023 fuimos a Xtreme Jumping Puerto Cancun con nuestra hija de 7 años, 5 minutos antes de terminar el tiempo, una persona del staff (Daniel) sale con nuestra hija en brazos diciendo que lo sentía mucho, que se le ocurrió jugar con los niños y que había caído mal lastimándose el codo. Le revisamos el codo y nos percatamos que algo no andaba bien, solicitamos un doctor o alguien que la revisara, solo nos ofrecieron un voltaren y una bolsa de hielo, por lo cual decidimos irnos al hospital para una mejor valoración. Después de las radiografías, el diagnóstico fue fractura supracondílea de humero distal izquierdo, por lo cual realizaron una cirugía para acomodar y fijar dos clavillos K.El juego que a Daniel (Staff) se le ocurrió, consistía en acostar a los niños en una especie de colchón en un costado y el saltaba en el otro extremo para que los niños salieran expulsados a una cama de espuma, obvio no se puede comparar el peso de un joven como de 1.75 cm de estatura vs una niña de 7 años. Xtreme Jumping no cuenta con protocolos para enfrentar este tipo de casos, Daniel sabía que había algo en el codo, en el momento la tuvo que inmovilizar y llamar a su jefe inmediato, por ningún motivo tuvo que cargar a la niña, pudo haber ocasionado alguna otra lesión, cabe señalar que nosotros no contratamos un servicio de niñera para cuidar a nuestra hija, ningún miembro del staff tendría que interactuar con los menores de esta manera. El abogado del parque indica que no hay ninguna responsabilidad de parte del parque, en el video que nos mostraron claramente se ve a Daniel ejecutando la acción arriba mencionada, el abogado indica que en sus brincolines no hay ningún desperfecto, que no están desinflados, que ese parque tiene riesgos, que no hay nada que haya fallado, por lo cual no hay responsabilidad. Afortunadamente tenemos un seguro de gastos médicos mayores, sin embargo, hay un remanente de $10,000 pesos aun por cubrir que estamos solicitando a Xtreme Jumping lo cubra, pero ya indicaron que no lo harán y quieren que nosotros negociemos con Daniel para que él lo pague directo. Aún hay una cirugía ambulatoria pendiente en 6 semanas para retirar los clavillos.Compartimos nuestra experiencia con ustedes para que tengan cuidado al acudir a este parque, lean las cartas responsivas que se firman en la entrada en una tableta, tengan cuidado a la hora de un percance por que no hay protocolos de seguridad y no saben como actuar, si no están los trampolines en mal estado o ponchados, ellos no se hacen cargo de nada. En fin, nos tocó a nosotros, cuiden mucho a sus pequeños cuando acudan a este tipo de instalaciones, en especial a Xtreme Jumping Cancun (en donde estaba Best Buy en Marina Puerto Cancún)

Visite el lugar con mis hijos el pasado Lunes y contaban con una promoción, servicio muy amable de la señorita en recepción, areas limpias, mis niños se divirtieron mucho !!!