Banco BBVA

Sobre la calzada Ignacio Zaragoza!Con excelente ubicación.Instalaciones agradables y modernas.Atención que puede mejorar.El servicio en la atención al cliente es lento.Estacionamiento amplio y seguro.

En general bien, las practicajas siempre funcionan y tienen cambio, ya casi no uso las ventanillas porque la mayoría de cosas las hago por la aplicación. Buena idea poner a la gente que te atiende en el area de cajeros y practicaja pero he notado que no siempre están atentos y están platicando, eso molesta a la gente que requiere ayuda. Atentos cuando vayan porque hay muchísima rata afuera estacionados en carros viendo a quien se chingan.

Tardaron casi una hora en atenderme, después de mi había otra persona y la pasaron primero, pese a esto la atención del ejecutivo con la que pasé fue amable y resolvió de manera óptima mi situación

De la zona es el banco donde mejor y rápido atienden. Yo obtengo mi turno mediante aplicación y llego y me atienden sin problema, igualmente los cajeros muy amables.

Fui a la sucursal a perder mi tiempo el sábado 14/May/22 para una reposición del plástico de una tarjeta de crédito porque el chip esta dañado, y el personal de la entrada muy amables, hasta uno de ellos probo mi tarjeta en el cajero, aparece Validando Identidad" y de ahí no pasa. Pero cuando llegue con la cajera y con la supervisora a exponer el problema que tengo desde hace 2 semanas y que consiste en que entre linea Bancomer y la sucursal me traen como pelota de ping pong porque no se resuelve. La actitud de la supervisora de cajeros fue nefasta (señorita de cabello negro largo

Muy peligroso para retirar dinero, el estacionamiento te deja completamente expuesto a lo peor y nunca tienen vigilantes ni particulares, los cajeros se saturan constantemente y las prácticajas nunca están al 100 su capacidad, mínimo 3 están fuera de servicio una y otra vez.

Los del banco BBVA cada día que pasa menos quieren trabajar, la gente afuera en pleno sol que quemaba un buen y adentro todos esos lugares y había lugares para no esperar afuera y tener sana distancia, ya todo quieren que lo hagan en la aplicación, los de los escritorios ya no atienden que por eso está un asesor con su computadora afuera, los asesores que dan los boletos de los turnos solo se la pasan platicando y no ayudan a la gente que no sabe a realizar sus pagos en las cajas, no los dejan pasar a ventanilla a realizar sus pagos, pero tampoco los ayudan a realizarlos y más a la gente de la tercera edad es nefasto ya el servicio de este banco.

Solo un po más de seguridad en los cajeros en fin de semana lo demás excelente servicio los ejecutivos muy amables

Al parecer no puedes abrir una cuenta los sábados, solo entre semana pero yo trabajo de lunes a viernes y solo tengo tiempo el sábado, no abran la sucursal si no van a atender al cliente como se debe.