Tienda izzi Plaza Cuquita

No te resuelven nada...cancele la instalación porque jamás fueron, mis 849 que pague por adelantado no los he visto, se me hace que ya se los clavaron, aparte de todo te roban????...

Pésimo servicio, los empleados solo saben hacer contratos y cobrar productos que no necesitas, pero cuando tienes un problema no saben solucionarlo y solo saben decir nada .Los cajeros son una basura , nunca sirven , siempre con errores y lo que pretende es ya no recibir efectivo en un futuro no muy lejano.

Espero que tomen en cuenta este comentario...En la unidad habitacional Militar, aquí en CD. Juárez no cuentan con el servicio, me ha sido imposible contratar Izzi, en otras ciudades si entran en la unidades habitacionales.Sería bueno que tomen la iniciativa y se acerquen a la guarnición militar a ofrecer sus servicios, en beneficio de muchas familias que aquí habitan.

El 28 de febrero di de baja a la tv porque no lo utilizaba, asi que me quede con el puro Internet y me dijeron que fuera a dejar el equipo y fui..... en marzo resulta que tenia que pagar la cantidad como si tuviera la tv, cuando en mismo marzo pague esa misma cantidad porque según debía recargo, cuando antes me dijeron que solo seria 600 y no más.....y volví a llamar y me dijeron que nunca le dieron de baja a la tv y es algo muy injusto cuando ya devolviste todo y te quieren cobrar lo mismo, será la última ves que iré a sucursal a ver eso, pésimo servicio y mal servicio de la persona que me atendió por no darle seguimiento a darle de baja al equipo..Si llame primero para darle de baja al equipo y de ahí me dieron el número de folio y me dijeron que fuera a entregar el equipo y así lo hice, entregue el equipo y pague y aun así no le dieron de baja al equipo de la tv

Se tardan demasiado aún cuando hay 5 personas haciendo nada y clientes esperando... Y las cajas auto.aticas estan descompuestas con mucha frevuencia.

Me ha servido bastante por el hecho de que casi siempre que necesito ir con una persona la mayoría de las cajas están abiertas, así que ademas si hay linea se baja rápido. Otra cosa buena es que los cajeros automáticos siempre están abiertos y son sencillos de manejar. Uno puede pagar muy fácil.

Muy buena atención, muy pacientes para atender, respetuosos, y, todo bien...

Es una basura la atención a clientes siempre te cuelgan o te dejan en la línea muchísimo rato, te transfieren al departamento donde según darán solución a tu problema y CASUALMENTE SE CORTA LA LLAMDA" Pareciera como el mismísimo Emilio Azcarraga te respondiera y tiene tantos pendientes qué no puede contestar tus llamadas

No les recomiendo nada IZZI, para darte de baja es todo un calvario. Te hacen cargos que no realizaste y para que los quiten, tienes que hacer otro calvario. Total que por hacer todo esto me pase un día después del corte y me cobraron otro mes. Así es que si quieres recuperar el cargo no realizado, te van a dar largas y largas para cobrarte otro mes y hay te la llevas. Adicionalmente la velocidad de Internet que contratas no es la que tienes en tu casa y si llamas te dicen que no es necesario reportarlo porque hay un desperfecto cerca de tu casa (por más de 3 meses?). Es increíble...se los paso al costo.

Muy buen servicio, rápido y eficiente