HSBC

El día de hoy fui a solicitar un edo de cta a la sucursal de boulevard Valsequillo sucursal 1678 ._Por que tengo problemas en me aplicación de mi teléfono y esta bloqueado mi token._ y me atendió el Sr Israel Morales de una manera pésima al parecer es nuevo en esa sucursal y como no sabía como imprimir mi edo de cta me dijo que el no me lo podía dar (tiempo aproximado en darme mi edo de cta 3 minutos) y como no sabía como hacerlo me dijo que esperara a que algún ejecutivo me atendiera y que le hiciera como yo quisiera haciendome esperar más de 30 minutos a que me atendiera un ejecutivo PÉSIMO SERVICIO NO SON APTOS PARA EL TRATO DE LOS CLIENTES

Muy lenta la atención al cliente, no hay suficientes lugares para espera.

El trato siempre es terrible parece que te están haciendo un favor, en cajas pasas te atienden super groseros, solo están platicando y riéndose, no sabes si se están burlando de ti o que, me atendió Miguel Ángel González y todavia me amenaza en reportarme, que triste que no sean profesionales, al final tienes tu cuenta en el banco, si les mencionas que vas a levantar tu queja y responden 'si no hay problema', manejo tarjeta de débito y crédito con hsbc y nunca había tenido problemas pero por este tipo de personas prefiero cancelar mis cuentas, al final les da igual. Que triste que conserven a este tipo de personas

Igual que muchos, la atención es floja y hace un calor tremendo

Muy pequeña la sucursal, pero bien ubicada en la zona de bancos, casi nunca hay mucha gente , eso ayuda a salir más rápido que en otros bancos , la atención buena

muy lento el servicio, debido a que abren pocas ventanillas

Un lugar para realizar depósitos.. sucursal pequeña..pero con bien humor... Estacionamiento pequeño

Necesitaba pasar con lo ejecutivos, solo había una persona antes de mi, terminaron en 20 minutos y cuando me tocaba pasar, pasaron a otras personas que porque ellos tenían cita. (Seguro fue Mentira)La espera final para que me atendieran fue de 60 minutos.Que lamentable que los bancos te hagan sentir que les vales madre y no se esfuercen por mejorar su atención al cliente.Lo peor es que creo que todos los bancos andan por las mismas.En fin

¡Pésimo servicio, los ejecutivos se tardan más de 40 minutos en atender a una persona. No te dan información sobre el trámite que realizas y al llegar con el ejecutivo solo responde que no lo puede resolver! Sugerencia: vayan a otra sucursal