Novalaser Condesa

La unidad es muy agradable, en gran parte es por el gran equipo de trabajo que son, te hacen sentir cómodo y alegre. El servicio que brindan es de calidad y te explican claramente los beneficios y consecuencias de los tratamientos. En general esta bien capacitado y con buena actitud, la terapeuta Diana es la mejor.

Pésima experiencia. Contrate varias sesiones de depilación láser y en medio del tratamiento el centro cierra por renovaciones y para seguir mejorando"

Excelente el servicio las personas que atienden tienen una gran calidad humana y su trato siempre es el mejor, sin lugar a dudas regresaré..

Le DESCONSEJO FORTEMENTE este centro!!!Son increíblemente desordenados, atrevidos e incompetentes.Mi experiencia fue tal que querían hacerme pagar dos veces por la misma sesión, luego tuve que venir varias veces a mi cita programada pero cada vez no la tenían en su sistema. He reclamado el servicio. La gerente regional, Sara, me escribió un correo electrónico diciendo que me iba a llamar. No solamente no lo hizo, pero ademas no respondió a ninguno de mis 3 correos electrónicos.Le ahorro otros detalles lamentables...

Les comparto mi experiencia con esta empresa que ralmente no cumple lo que promete ya llevo nueve seciones que fueron las que me garantizaron la perdida del crecimiento del bello, sin embargo no ha sido asi, ya que aun crece, tal vz en un cincuenta por cineto pero sigue saliendo; su respuesta a mi duda fue que necesitaba mas seciones y me cotizaron seis sesiones más, cabe señalar que me hice piernas completas, brazos completos y area de vikini; se me hiso demasido ya que iba a volver hacer casi de nuevo el tratamiento. A lo que les dije que preferia pagar posesion y asi ir viendo mas avances! No quisoeron afuerza qyieren volverte a vender el paquete completo. Con relacion a las citas y por esto segun del covid; te las cambian a cada rato. Y eso me molesta ya que uno tambien se organiza para estar ahi puntual porque sino la pierdes y ellos si t las puden cambiar. Falta de organizacion y coordinacion!

The people at Novalaser is so nice honestly. The store manager Brenda basically sat me down and used google translate with me for 1.5 hours to communicate, making sure what service I need or don’t need, and how many sessions are doable while I’m in Mexico City. Honestly they aren’t trying to take as much money from the customers as possible, but rather, educating me on the process. My technician Paula really took care of me by asking in detail what’s my pain level, and did the work so thoroughly. Thanks and will see how are the results~

Está todo raro cerraron para reestruturar sus servicios sin dar la cara a sus clientes no avisaron por teléfono o algo más serio como una llamada solo mandaron un sms sin identificación súper informal… esta actitud habla mucho de esta empresa irrespetuosa a mi ver cómo puedes dejar a tantas clientas sin atención con paquetes totalmente liquidados, por semanas sin información y quien sabe si mas bien fuimos estafadas porque es lo que parece todo este show, espero estar equivocada por que si cerraron tomare mis derechos y voy a querer mi dinero de vuelta.

La última sesión fue excelente. Pero llevo semanas marcando y no contestan, por otros mensajes, no soy la única. Por favor hagannos saber que sucederá con lo que se pagó y/o las sesiones.

Excelente servicio. La atención del personal muy buena y satisfactoria. Súper recomendable!

Igualmente realice mis sesiones en axilas y área de bikini aún me siguen saliendo termine las sesiones pero aún sigue el bello menos pero sigue ahí