AC Programa Ambulatorio

!!!!!PESIMA ATENCIÓN A CLIENTES!!!!!! El programa se ve bueno, pero hay una falta inmensa de seguimiento en la atención a clientes. El día jueves por la noche mandé mensaje y me respondieron a las 9 am del viernes; me dijeron que tendría una llamada a las 4pm el mismo viernes, llegó la hora y no hubo llamada ni ningún mensaje, incluso tenían apagado el celular ya que insistí en whats app (donde me habían dicho sobre la supuesta llamada) nisiquiera entraban los mensajes. No fue hasta que les mandé mensaje a facebook e Instagram a las 4:15 pm del viernes (les mande captura de pantalla donde me hicieron la cita y no la cumplieron) que respondieron (hasta las 6:35 pm) que no pueden atender por ese medio pero que me iban a marcar a las 9 am el sábado, aproximadamente una horas después me responden por whats app (7:40 pm) preguntandome que si podía recibir una llamada entre las 8:30-9:00 pm del mismo viernes, inmediatamente confirmé y ellos me aseguraron la llamada e incluso me dieron el nombre de quien me llamarías. Llegó la hora de la llamada de “Ernesto Lomeli” yo a las 8:32 les escribí “estoy listo” veo que el mensaje fue recibido “ y les mandó otro mensaje a las 9:02 pm diciendo “sigo en espera, no me han marcado” y ya tenían apagado el celular de nuevo pues no le llegaron los whats app. Por instagram me dijeron que me hablarían hoy sábado 9:00 am, yo esperaba la llamada hoy como mencionaron en la respuesta por Instagram y otra vez nada. !!!!!PESIMA ATENCIÓN A CLIENTES!!!!!!

Excelente Atención