Zwemmen

NO SE INSCRIBAN Atención pésima por parte de la administración, te cuentan una historia para que te inscribas y después comienzan a aparecer letreros por todas partes de reglas y aumentos de precio. No tienen consideración de que uno no llega tarde porque quiere, a veces el tráfico no lo permite. Mi clase era a las 12 y llegue 12:11 y no me permitieron el acceso. Tampoco lo permiten antes de la clase, es decir, si quieres llegar con anticipación no puedes pasar hasta que falten 10 minutos para tu clase.Las instalaciones están en pésimas condiciones y se nota que le meten los materiales más baratos porque todo se descompone muy rápido, las cerraduras de los lockers están muy mal. Te obligan a comprar un traje de baño y una gorra que ni siquiera son de buena calidad.La actitud de las personas de administración es de lo peor, no tienen contactos para conectar una secadora y te mandan a secarte afuera de la plaza. Es inaceptable que no tengan comprensión de los casos particulares. La coordinadora no está al pendiente de lo que pasa en la sucursal y te regaña por cosas que ya trataste con otra persona.Los carriles son muy estrechos y meten muchas personas, es imposible nadar en circuito porque chocas con las personas del otro carril. Muchas veces las regaderas están tapadas y no se va bien el agua, se notan sucias y como solo hay una persona de limpieza no se da abasto. He nadado toda mi vida y es la peor alberca en la que he estado, un día por accidente trague agua y al día siguiente tuve un dolor de estómago insoportable. El reglamento te obliga a deslindarlos de toda responsabilidad en caso de que te pase algo, lesion o incluso muerte. Es muy abusivo y hasta ilegal que te obliguen a renunciar a tus derechos para acceder a un servicio. La actitud prepotente con la que toman las quejas y sugerencias es lo que los va a llevar a la quiebra.Un mes de los que estuve fue gratis por referir a alguien y aún así sentí que pagué demasiado.Deberían buscar un convenio con la plaza porque aparte de pagar mensualidad, inscripción, traje, gorra, y otros materiales, son 40-50 pesos diarios de estacionamiento, 600 pesos más al mes si vas 3 veces a la semana.

Los chicos de recepción no son claros con los requisitos de admisión, te hacen dar mil vueltas y para rematar te tratan como tonto cuando ni ellos saben lo que está publicado en su página. Solo porque no tengo opción ya que es la única alberca que entra en Total Pass, pero literal cualquier otra opción es mejor que este lugar.

Si estas leyendo esto es porque tienes dudas de inscribirte. Para mi es una excelente opción en precio-calidad.Lo bueno:-Buena ubicación en Mundo E.-Horarios Amplios.-Tienen regaderas y área de lockers" para poder bañarte y cambiarte sin problema. Los lockers no tienen costo.-Para mi lo más importante

Solo con hablar para preguntar informes tuve mala impresión, es una persona grosera sin modales y colgó la llamada antes de tiempo, posterior vi los comentarios y es claro que el servicio es malo. Que pena la “gente” de servicio al cliente. No lo recomiendo

Un lugar que no tiene poca disponibilidad para gente con uso de silla de ruedas, solo dan un horario entre semana de 12:00 a 12:30 y tiene muy mala actitud para dar el servicio.

Lugar limpio, buenos profes, lockers amplios.Excelente atención por parte de la encargada y del área administrativa en general.Eso si, deben ser disciplinados y puntuales porque después de 10 minutos ya no dejan entrar.

El pasado sábado 8 de julio de 2023 mi hermana mayor acudió a las instalaciones de @zwemmen ubicado en la plaza mundo e, a inscribir a 1 de mis sobrinos que por prescripción médica le recomendaron tomar clases de natación, por esta razón mi hermana acudió a esta sucursal, ya dispuesta a pagar y todo le preguntaron que si mi sobrino tenia algún padecimiento ,al mencionar que sufre de hemiparesia,le dijeron que no lo podían aceptar, osea que si algún pequeño llega con alguna capacidad especial no lo van a aceptar ,con todo el tema de inclusión y todo ,aquí si mi hermana se enfrento a una discriminación por parte de esta sucursal de mundo e, otra de mis hermanas cuestiono a la sucursal que si era un tipo de discriminación y se lavan las manos diciendo que si le comentaron todo eso ,en ningún momento los empleados mencionaron nada de los certificados ni nada ,simplemente le dijeron que no lo podían aceptar, realmente eso enoja en este punto donde se pregona la igualdad en redes y en todo el mundo, y si no se me hace justo que hagan ese tipo de distingos si piensan inscribir a sus niños, sobrinos piénsenlo 2 veces antes de acudir a esa sucursal Zwemmen mundo e

Es un excelente lugar para aprender a nadar. Los instructores son muy pacientes. En verdad puedes ver un avance clase con clase . La instalaciones son buenas, en cuanto a la alberca esta muy bien, limpia y clorada lo suficiente (no en exceso), profundidad de 1.40 metros lo cual facilita tu aprendizaje. Los lockers suficientes, las áreas de vestidores son apenas suficientes en fin de semana ya que vamos bastantes personas pero aún así son funcionales. La limpieza del lugar súper bien. En cuanto al estacionamiento es el de la plaza y no hay convenio por lo que si vas seguido puede ser un poco caro (puedes comprar un mínimo de 50 pesos en Chedraui y pagas menos de estacionamiento).

La atención que te brindan de parte del personal y de los profesores es muy buena y atenta, las instalaciones están bien y limpias.

Terrible servicio llevo 2 meses y ha sido una agonia. Primero cerraron desde el 12 de diciembre al 2 de enero por mantenimiento, despues el 7 enero cancelaron la clase xq la caldera se descompuso y el 29 de enero se les acabó el gas... por ende en las regaderas no habia agua caliente. Si no es una pretexto es otro... en fin! Ademas los niños siempre estan titiritando de frio.