Banco BBVA

Pésimo servicio!!Actualize los horarios de atención.Dice que cierra a las 5 pm, llegue a las 4 y nadie me atendió.

Hay buen servicio y seguridad en tus finanzas. E tenido problemas para recepción de estados de cuenta de mi esposa

Pésimo servicio, van dos ocasiones que acudimos a esta sucursal pidiendo un cambio de nivel en la tarjeta de mi esposo y los empleados a fuerza quieren que contratemos un seguro para poder hacer el movimiento, mi esposo llamo directamente a atención al cliente y la señorita que nos atendió vía telefónica nos comento que no era forzosamente requisito, que podíamos solicitar el cambio de nivel cuando quisiéramos y que si estábamos teniendo problema en sucursal que por favor proporcionáramos el nombre de la empleada y la determinante de la sucursal, datos que se negaron a proporcionarnos, espero tomen en cuenta el comentario de lo que esta sucediendo en la sucursal de plaza fiesta heroica matamoros tamaulipas.

Muy rápidos y buena atención

En teléfono me dicen que solo con mi credencial me pueden actualizar los datos de mi cuenta.Pero cuando llegó a sucursal dicen que no que en teléfono es una cosa y ahí en sucursal es otra, siempre es lo mismo nunca se ponen de acuerdo.Y solo perdí tiempo.Es en plaza fiesta.

Pésimo servicio, bastante gente en el banco y y no hay suficientes ejecutivos, tienen gente afuera haciendo fila y los que están en la puerta solo platicando y en el celular, les pides atención y te mandan a sentar, y ala hora que se les da la gana te atienden! Tardas horas aunque vallas por un simple estado de cuenta o clave interbancaria.

Buena atención del personal, si te toca adentro hay aire acondicionado y hay sillas pero la meyoria estamos afuera esperando, los cajeros automáticos super completos

Pésimo servicio TODOS los ejecutivos se van a comer JUNTOS a la hora de la comida, aunque haya fila!!! Sin exajerar hoy agosto 2 del 2022, 3 horas para que nos atendieran, nadie pone orden, el gerente igual que papanatas!!!...ahhhh se me olvidaba ademas 0" consideración para personas mayores...son unos desconsiderados!!! ASI TRATAN A SUS CLIENTES ... como si nos hicieran un favor de guardar NUESTRO DINERO!!! Basura TOTAL..."

Fui por un cambio de numero de la app móvil super rápido y eficiente.

Los operadores son muy amables y veloces a la hora de atender, las filas no suelen durar mucho y las instalaciones siempre están limpias