Paquetería Tresguerras

Me ha llegado mucha mercancía gracias a esta paquetería y honestamente todo bien, único incidente que tuve fue en el mes de Junio cuando tuvieron un incendio.... Mi paquete fue uno de los afectados pero en mi caso si lo resolvieron. (Aunque me quitaron un deducible) perdí un poco pero si lo resolvieron. (Aunque estoy consciente que en la vida siempre puede pasar algo.Lo único extraño es que en la guía marca que mi paquete llegó muchas horas después de cuando se incendio en lugar, dando dar entender que no estaba ahí cuando sucedió el suceso... Al ir tantas vueltas nunca encontraron mi paquete ni me pudieron decir que sucedió... Fue lo único que se me hizo extraño... Pero he seguido con la paquetería aún así.

Siempre es súper tardado recoger paquetería, aunque no haya gente. En la nueva sucursal es aún más lento

Pueden mejorar mucho en el tiempo de recepción y documentación, es muuuuy tardado, también en disminuir precios, es demasiado caro en comparación con fleterasCómo AUTOLINEAS POTOSINAS, AUTOSAG Y FLETES MEXICO LEON, están un 200% por encima del costo de las citadas.

Pésimo! Tengan mucho cuidado, les recomiendo ni utilizar esta paquetería. 4000$ de pago de servicio y miren como te entregan tu mercancía: rota, dañada ... Cabe decir que llega tarde ... Tuve que meter reclamo y hasta pareciera que por hacer la maldad le hicieron daño a propósito.

Se tardan bastante en atender, pensé que en la nueva ubicación ésto cambiaría pero está peor, solo hay una persona en cobrar y otra entregando mercancía

Para que tienen menú al llamar si no funciona?!! Pésimo, no puedo hablar con nadie ahí para pedir informes

Una atención muy mal organizada, para envíar o todos muy ocupados que no te hacen caso y tardan demasiado, te mandan a ti a pesar la mercancía, y luego te mandan a pagar a otro lado y tienes que regresar pero ya está ocupada la persona. 30 minutos para recibir mi paquete

Una sucursal tan importante como la de SLP, y solo atiende una ventanilla y dos empleados para entregar. El tiempo de espera es eterno.

El servicio es amable y al menos mi paquete no llegó con defectos de empaque. Recomiendo informarte antes sobre los requisitos para recoger.

Llevé un paquete a esta sucursal y la persona que está atendiendo no mostró interés en hacerlo. Antes que yo se le puso al tú x tú a otro cliente en vez de ayudarnos. Llegando mi turno tal cuál me dijo que esperara a otro compañero para que me atendería, no esperaba menos de esta persona inútil en su trabajo. La atención al cliente no se puede evaluar per por cortesía preferí ignorarlo.