Laboratorio Médico del Chopo Tecnológico

Me cobraron doble. Y es un problema gestionar el reembolso, como si fuera mi culpa, que no ven ellos un pago doble de la misma orden? no entiendo

Sumamanete molesto, ya que hoy al llegar a la sucursal el personal ya no me quiso atender, ya que argumentaron que ya estaban por cerrar; para lo cual, llegué a las 15.20 hrs. y el horario de cierre de la sucursal era hasta las 16.00 hrs.

Dan mal servicio las que cobran, tienen muy mala actitud, aunque parecen amables. No les interesa el cliente, te dicen primero que no y después cuándo vas a hacer alguna llamada por teléfono te dicen que sí. Yo creo que les deben de dar conciencia que se deben al cliente.

Su servicio y atención por teléfono es pésimo he requerido información y me tienen en espera por más de una hora

Tiene área de estacionamiento gratuito, el lugar es muy limpio, y aún tienen cuidados de higiene como aplicación de gel y uso de cubre bocas, cosa que se agradece, la atención es buena, yo pagué mis estudios con anticipación en línea porque hay descuentos, di mi número de folio o reserva, e inmediatamente tomaron mis datos. Esperé 5 min y me pasaron rápidamente con la persona que me realizó los estudios, todo a tiempo, sin esperas. Para estudios específicos se necesita ir con cita, pero para los rutinarios como sangre es sin cita en un horario de 7 a 10 am. Si tienes dudas marca al número del laboratorio ahí te asesoran acerca del estudio, costos, citas, etc. Yo había evitado ir a esa sucursal porque leí varias reseñas negativas, pero de la manera que hice las cosas me resultó muy eficiente y no tengo queja. Los resultados puedes pedirlos en línea o ir por ellos cuando estén listos. Te dan esa opción y me parece bastante accesible.

Te dan un trato muy frío y displiscente muy poco cordial.Desde la entrada te sientes rechazado. Con el pretexto del COVID-19 son poco amables. Acompañé a mi prima de 86 años y no me dejaban entrar para apoyarla. Tuve que aclarar que ella requiere ayuda. A pesar de que usa bastón, en la puerta le exigieron que sacara de su bolsa su receta para que dijera que tipo de Rx requería.No me gustó mi visita a este Laboratorio. Seguro no regreso.

Buen lugar dentro de unax plaza segura, siguen las normas covid, preguntar por teléfono los exámenes que se van a hacer, ya que no hacen de todos los requeridos, ahí si tienen un problema.

Mal servicio, a casi todo te dicen que no: no imprimen radiografías, no sabían cobrar con copago de seguro; les falta ser más atentos, dispuestos. Es de las peores sucursales chopo que he visitado.

La ignorante que nos atendió, no quiso realizarle un estudio a mi hijo asmático porque presentaba tos, porque la muy ignorante desconoce que el asma descontrolada da tos, para que venden en ese sitio las placas de tórax si no las van a querer sacar, pésima atención, no solo nos discrimino por tener un hijo asmático, dejo en evidencia su profunda ignorancia, y que mantienen en el lugar a gente que no tiene ni idea de ciertas condiciones médicas!