BMW Motorrad Río Mayo

WooooowQue buena agenciaEl trato excelente

Quiero expresar mi más profunda molesto con respecto a esta marca. Se me había comentado que era una de las mejores marcas, con una gran atención mecánica y administrativa. Hoy por hoy me doy cuenta que es la peor atención al cliente que he recibido. La calidad de sus mecánicos, el equipamiento de sus herramientas de trabajo y la atención al cliente son la peor que he visto, hace años tuve una motocicleta italika y su atención a clientes y resolución de problemas mecánicos era mucho mejor que la marca BMW con eso digo mucho. Hace 5 meses que regrese de Puerto Vallarta y mi motocicleta comenzó a presentar un sonido anormal, sin indicarme nada en el tablero electrónico. La moto la tuvieron retenida por más de 5 meses, sin darme ningún diagnóstico, argumentando que dos veces tuvieron que solicitar piezas para diagnóstico a Alemania que tardaron meses en llegar. Después de 5 largos meses de espera la motocicleta me la entregaron en peores condiciones de las que se las entregue. No tuvieron ningún cuidado con mi motocicleta, rayaron mi tanque de gasolina, y no sólo no arreglaron el problema, el cual seguía escuchando al usar la moto, si no que además me la entregaron con más detalles, ahora al andar en pista las revoluciones rebotan cuando voy a alta velocidad. Y los de corporativo se limpian las manos asegurando que realizaron las pruebas de manejo y no detectaron nada. El socio que me atendió asegura que la motocicleta la probaron dentro de la agencia, que no pudieron sacarla a pista, mientras que el gerente de post-venta argumenta que la moto fue probada en pista. Ningúno concuerda con lo que otro dice. Es la peor marca de motocicleta con la que he tratado

Súper distribuidor BMW !Excelente atención !

Excelente atención

Super vehículos

Tienen una super atención

Excelente atención

Friendly staff

Excelente trato