Europcar Renta de Autos Villahermosa Aeropuerto

Pésimo servicio, a fuerza cobraron una garantía porque supuestamente el carro tiene detalles en el parabrisas, la entrega fue totalmente nula, sin información de los posibles detalles que tuviera la unidad y a la hora de recibirnos nos cobraron una garantía por que supuestamente el parabrisas tenía detalle. Pésimo servicio, nunca renten aquí en Villahermosa!!!

Pésimo servicio, cero recomendablePor fallas en su sistema dejaron mi contrato abierto por más de una semana, nadie le dio seguimiento a mis solicitudes, acodaban que me marcarían y jamás lo hicieron, tuve que hacer más de 10 llamadas a lo largo de 8 días para que pudieran cerrarlo.Al final nadie tuvo siquiera la cortesía de indicarme que ya estaba solucionado o un disculpa".Obvio mientras todo esto pasaba mi depósito en garantía detenido.No pierdas tiempo

Pésimo servicio, nos aplicaron la de las manchas en la vestidura y las imágenes que nos enviaron no se aprecia, por confiar en ellos nos estafaron. Tengan cuidado con esta agencia

Estafa. Terminarás pagando casi el doble de lo que presupuestaste. Te cobran $1200 pesos por quitar arena del mar del coche. Y cargos extras por todo tipo de seguros. (Tienes que tomarlos si no tienes una tarjeta de crédito con límite de más de $60000.) Trataron de cobrarme una pieza del coche que faltaba desde que lo renté. Si alegas que no estaba te pedirán que lo pruebes porque TU eres responsable de tomarle fotos a todo el coche al rentarlo (lo cual tampoco te explican el día que te lo llevas). Busca otras opciones

No salen las corridas en horario aun cuando tengan el augusto estacionado y nadie se hace responsable

Fatal. Es una estafa desde la reserva. Hemos tenido buenas experiencias con casi cualquier otra compañía de renta de autos, por lo que sugiero evitar esta. Cuento aquí algunos detalles:Todo parece normal, pero al llegar primero te dicen que no contrataste los seguros, aunque lo hayas hecho y entonces la renta cuesta más del doble. Te sugieren cancelar y hacer una nueva reserva con ellos. Cuando se cancela, tanto en la agencia como en el número 800 te dicen que te devolverán el dinero pero que mandes un correo que nunca contestan y no dan señales de devolver nada.La estafa no termina ahí. Una vez que entregas el auto, te dicen que tiene unas manchas en la vestidura y entonces te cobran 1200 pesos más. Les pides que te muestren las fotos previas y te dicen que te las enviaron, lo cual es falso. Al mostrar la foto previa se aprecian ya las manchas, pero esa foto no te la dan ni te permiten fotografiarla.Por lo que leo en varios los comentarios es claramente un fraude bien organizado que hacen con muchos de los clientes.

Pésimo. Te cobran hasta lo que ya tenía la unidad antes de que la rentaras.NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO. Evítense un disgusto muy grande.

Sin ningún inconveniente en la entrega y devolución del auto, En la apertura y cierre del contrato todo muy rápido y en orden. El personal muy amable.Soy cliente frecuente de Europcar en México y sin duda alguna seguiría rentando con ellos. Los autos siempre están en buenas condiciones.

Son unos asaltantes, piratas! Es la peor experiencia que he tenido en renta de autos. Como no quise pagar el seguro que me vendían me dijeron que tenían que hacer un bloqueo en mi tarjeta de crédito por el valor total del auto de 250 mil pesos (12 mil dólares aproximadamente) tuve que pagar el seguro que ellos querían y al devolver el coche inventaron que las vestiduras traía pelos y me querían cobrar 2 mil pesos (100 dólares) asaltantes, jamás volveré a alquilar con ellos.

Servicio lento, tarifas engañosas y caras. Es todo lo contrario comparado con otras sucursales del país.