Acura Monterrey

Excelente atención, la explicación a detalle por parte de los asesores de ventas es lo que uno espera.Sin embargo un gran problema es que NO cuentan físicamente con todos los vehículos, en específico el TLX 2021, no hay en exhibición, por ende no se puede hacer prueba de manejo.

Compre en esta agencia una Acura MDX la cual solo tiene 6.500km y la camioneta se frena sola en seco cuando vas manejando en carretera pudiendo provocar un accidente gravísimo e incluso poner en riesgo mi vida.Esta falla ya la detecto Acura en USA pero aquí en Mexico por parte de la agencia no te resuelven nada...no contestan ni te intentan ayudar...No cometan el mismo error que yo al comprar una Acura creyendo que es una buena opción calidad precio, la consideraba una marca premium pero esta muy lejos de Audi, BMW y Mercedes.Una vez que sale el coche de la agencia no responden ante los problemas.Pésimo trato de Diego Jimenez.

Atención inmediata y servicios inmejorable, cuentan con un snack y cafetería de primer nivel. La calidad de los autos habla por si sola. Muy superior a cualquier marca de lujo.

Excelente atención por parte del personal.To existe

La camioneta de menos de 30,000 kilometros me quieren cobrar 40,000 pesos por cambiarle el transfer de adelante no puede ser la camioenta es prácticamente nueva y no quiiseron ayudarme la verdad muy mal servicio y muy encojado con la marca acura MDX no compre esta camioneta salen malas del transfer case y la reparacion es super cara

El mal servicio de esta agencia empaña la marca.Aquí mi experiencia más reciente:1) Muy poco personal para recibir los autos que van a servicio. Aún con cita me tomo casi una hora salir de ahí al dejar el auto.2)Nunca llegó la transportación “de cortesía”. Mejor pedí un Uber después de 30 minutos de espera.3) Al ir por mi vehículo, el reloj y el estéreo quedaron desprogramados y bloqueados (desconectaron la batería) y así me entregaron el vehículo.4) Partes que requieren remplazo no fueron incluidas en el reporte. (Ejemplo: No cambiaron filtro de aire que ya estaba sucio).4) Con la excusa del ahorro de agua, no limpian nada, ni lo que ellos ensucian. El vehículo se entregó totalmente sucio.(una marca de “lujo” debería usar métodos de lavado sin agua).

Excelente atención y servicio, siempre al pendiente del cliente, hasta para regresar a tu domicilio te manda en taxi muy recomendable esa agencia...

Fui a dejar mi coche a servicio. La sucursal siempre muy limpia, el trato de Todos los empleados y asesores siempre es muy amable y atento. OJO con esto: cuando vayan a comprar un coche o a su cita de servicio… pidan su Café de Olla. No es broma, es muy bueno.

Gran experiencia en Acura, y sobre todo la calidad humana y profesionalismo de Diego Jiménez, muchas gracias. Gracias a su atención fue fácil decidirnos por Acura, cien por ciento recomendable.

Probably the worst dealer ever if u want an Acura should def go to paragon Acura instead I literally made a deal with them then they went back to try to rip me off do not go there