Citibanamex

Estuve esperando una hora para recibir atención cuando dijeron que iban a tardar como 2 o 3 horas más por errores en su sistema. Mejor me fui. Es el banco más lento al que he ido.

Tiene amplio estacionamiento debido a la plaza en la que está ubicada, cuenta con consideración para personas con capacidades diferentes, lo que hace que cualquier persona pueda entrar y hacer sus movimientos sin ninguna complicación.Por la parte de la atención, a pesar de ser algo lenta (por no decir muy lenta) tiene el beneficio de que la sucursal se ha renovado y ahora puedes efectuar la mayoría de los movimientos que podrías efectuar con un cajero detrás de ventanilla con uno automático, en el cual puedes hacer depósitos a cuentas o bien pagar tarjetas de crédito.No veo la razón o el motivo aparente para quejarse, ya que como todos los lugares, están atendidos por personas que hacer su mejor esfuerzo y bien, para eso ha sido la tecnología que han estado implementando en estos sitios haciendo que la experiencia sea más el mejor servicio que te pueden dar

Pésimo servicio para pasar con un ejecutivo, tu e que esperar 1 hora la primera vez y la segunda ocasión fueron 1y 50 minutos exactamente, y aún no resuelven mi solicitud, según me dió un número para llamarle y no perder tiempo y resulta que el número no existe, por lo que tendré que ir a perder tiempo nuevamente.

Super lento el servicio, tres horas esperando turno con ejecutivo, pasaron a otros antes que llegaron una hora después

La señora que atiende en servicio a clientes, se la pasa haciéndole la plática a los hombres jóvenes que si son solteros, casados, dejados y pierde el tiempo yo tarde 2 horas y no pase, mejor me fui porque es horrible que tienes el tiempo medido y está mujer perdiendo el tiempo. Se tarda haciéndoles los trámites, y no hay quien la vigile, la gerente se metió y ni en cuenta de su personal. Nefasto el servicio

Horrible el trato de personal y organización. Se supone que da turnos para que pasen los clientes. Pero no es posible que tarden 2hr en pasar un turno el cual fue saltado varias veces y que se excusen con que los números pueden ser no consecutivos

Muy mala experiencia, solo para hacer un simple trámite por medio de sus ejecutivos más de 2 horas esperando turno

Es bueno el banco

Muy mala organización, muy lento servicio. Quizá si vas a hacer un solo pago menor de 10 mil pesos, puedas pasar rápido a ventanilla, para cualquier otro trámite tienes que esperar al menos hora y media.

Es muy ridículo que por no ser cliente te dejen hacer tu trámite asta cada 10 clientes después o más su ética no funciona en Vez de dar buenas referencias en mi lugar los fue pésimo mi experiencia