Banco BBVA

Muy buena atención y todo muy rápido

Excelente atención y perfecta organización del personal. No es necesario esperar tanto para ser atendido y mantienen las instalaciones limpias y sanitizadas. El personal de la entrada muy atentos y amables. Solo sugeriría que mantuvieran más limpia el área de cajeros automáticos. Se percibe un poco descuidada y desaseada.

Buen trato del personal , fácil e accesar y llegar .Rápida atención

ALERTA!!!!!!!ESTA SUCURSAL ESTÁ COLUDIDO CON PERSONAS QUE SE DEDICAN HACER FRAUDES.HACE UNOS DÍAS EL CAJERO ME RETUVO MI TARJETA EN OTRA SUCURSAL DE LA CIUDAD, SIN EMBARGO EN CUESTIÓN DE MINUTOS (TIEMPO EN QUE LA REPORTABA) MÁGICAMENTE EQUIS PERSONA ACUDIÓ A ESA SUCURSAL CON MI TARJETA Y LES AUTORIZARON UN CRÉDITO POR 60,000 CON UNA TARJETA CON “REPORTE DE RETENCIÓN”, SIN NINGÚN TIPO DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL Y REITERO CON UNA TARJETA QUE SEGÚN EL CAJERO HABÍA RETENIDO, EN OTRO CAJERO.AL REPORTAR ESTE NUEVO INCIDENTE, SE ME INDICÓ QUE ESTA SUCURSAL ASESORÓ Y AUTORIZÓ EL PRESTAMO, DEJANDO EN EVIDENCIA EL TIPO DE ROBO DE IDENTIDAD QUE QUERÍAN HACERME.

Pesima experiencia, cero atencion al cliente, tardadisimos para hacer su trabajo. Nada recomendable. Llevo una hora y media para que puedan atenderme. Cuando pasi a ventanilla, me piden forzosamente INE cuando en otras sucursales permiten los tramites con el pasaporte. Actualizo, llevo 2 hrs

El servicio fue muy rápido fui actualizar datos , pero en mi opinión deberían prohibirles utilizar su celular , porque el chico que me atendió en todo momento estuvo interactuando mandando mensaje o que se yo , y hago extensa esta información porque en caso de algún mal manejo hago responsable a la sucursal .

La peor experiencia. Fui a actualizar mi expediente y no realizaron el trámite de manera correcta. Cuando regresé a corregirlo no me ofrecieron otra opción que cerrar mi cuenta. Los encargados no hacen más que platicar entre ellos y dejan a los clientes horas esperando. La única persona decente es el señor de seguridad.

Todos los bancos abiertos, enfrente hay un scotian, pero este banco es el único que cerro... Aún en las primeras etapas cuando todo mundo laboraba normal, Bancomer no... Muy mal Bancomer en tendremos que cambiar a Banamex o scotian ellos no te mandan a la web

Fui a cambiar un cheque, y no me lo cambiaron que por que la banda estaba dañada, el cheque estaba intacto y tenian el mismo problema con otra clienta que ya la había regresado, en otra sucursal me cambiaron el mismo sin problema, ha sido el peor BBVA, que he visitado.