Sonrisas Mexicanas Revolución

Horrible atención, si bien en la consulta de valoración me tomaron los Rayos X, el momento de hacer consulta de especialidad fue una pesadilla. Pasé cerca de un mes intentando agendar cita a través del chat de WhatsApp (donde no contestan) y por llamada telefónica (donde te dice que solo se hace consulta por WhatsApp).Cero recomendable como consultorio de cabecera.

Si bien las instalaciones lucen bien deberían de atender las quejas en torno a la atención .La única vez que acudí fue una mala experiencia empezando por el trato de la dentista y por si eso fue poco en el transcurso de los días todo lo que me coloco se me termino cayendo.Dónde puedo reportar a la dentista que me atendió?

Pésimos . Hacen todo rápido para que te pongas los brackets y ni te quitan nada para librar espacio o no hacen ni una buena limpieza. NO GASTES EL DOBLE CUIDADO.

Sin duda es verdad que aveces hay mucha gente, sin embargo, la atención que me tocó fue buena y las dentistas muy amables siempre me explicaban lo que pasaba, ya voy a terminar mi tratamiento feliz y saludable !

Pésimo servicio de atención a clientes.Pedí una cita para una radiografía, contestó Arlet después de dos hora, pregunta qué necesito cuando ya había hecho la petición y jamás volvió a contestar.Por teléfono está PEOR porque la operadora que ofrece el menú telefónico dice que estamos en SEMÁFORO ROJO por la pandemia por Covid. Háganme el favor!!! Actualicen su menú.Por fin atendío la operadora Naomi y pedí la cita para una radiografía, pero dice que no atendienden a pacientes externos sólo a pacientes de Sonrisas Mexicans y en su página de internet ofrecen servicios para todos.

Buen día a todos. Yo fui a la sucursal de Polanco la semana pasada y tuve una mala experiencia. Pedí mi reembolso de este tratamiento porque la dra que me tocó, cero paciencia a niños, la explicación del tratamiento nula y mala higiene del material. Al ya no querer llevar este tratamiento, solo me reembolsaron 500 pesos de los 700 que di, ya que los 200 restantes se los cobraron por no hacer nada. Y me traen a vueltas de que fue por el diagnóstico que según hicieron o del costo de la consulta, cuando mi única visita a este lugar, fue a la de la valoración que según ellos es sin costo. Y platicando con la supervisora Angélica Varona de Polanco y revisando el expediente, no había nada de estudios. Así que tengan cuidado!

Me gusto mucho el tratamiento, si tuve un cambio en mi sonrisa muy drástico, también me gusto mucho el trato con las doctoras que cuando no entendías algo ellas te explicaban sin ningún problema, y le verdad muy recomendable, si no tienes donde venir y aquí es tu opción.

El tratamiento se alarga más del tiempo indicado, al iniciarlo me habían dicho serían 2 años ya voy para 4 y no me dan fecha de terminoTe dan una cita que no importa te pueden agendar a las 11 y pasas a consulta hasta 2 horas después de lo indicado

Acudí a mi cita y el sistema de recepción (una tablet) me marcaba error. Al consultar con el personal nadie supo apoyarme. Marque a atención a cliente vía telefónica y tampoco me ayudaron.Total, no supieron que hacer y por supuesto no me quisieron atender por que el sistema no reconocía que llegue" a mi cita. El personal se lavó las manos... Me hicieron perder mi tiempo y mi dinero... Pésima actitud del personal."