Hiplot Playa / Hiplot Impresiones Sucursal Playa del Carmen

Calidad de los libros que pedí están aceptables.La atención en general: REGULAR/MAL.Dejé un trabajo para hacer el 30 de Mayo, el chico que tomó la responsabilidad me dijo que en dos semanas estaría y que me llamarían cuando esté en la tienda, porque debían mandarlo a hacer a Cancún.Fue un conocido dos veces a preguntar por los libros y nada.Cuando yo tuve oportunidad, el día 28 de Junio, pasé a preguntar y los libros ya estaban en la tienda desde el día 7 de Junio.Cuando les comenté con toda calma y respeto sobre lo que me dijeron que me iban a llamar nadie se dió por aludido; me ignoraron (ni me dirigieron la mirada) dejándome hablando solo y sin responder absolutamente nada... y eso no se le hace a nadie, menos a un cliente.Ya no vuelvo, solo por ese detalle.Espero que el responsable de la tienda ayude a los chicos y chicas a mejorar la atención post venta a los clientes, sea cual sea la incidencia.

Si les gusta que los atiendan lento aquí es donde.No hay día u hora en la que no se tarden, lamentable, dudo que duren si siguen dando tan mal servicio

Muy mala experiencia, es la segunda vez que trato de trabajar con HIPLOT , claro está porque no conocía otras imprentas, la falta de compromiso , interés por parte del personal y las nulas ganas de dar seguimientos a temas realmente fáciles como una cotización para una impresión llevan a realmente un desgaste físico el estarles rogando que le den seguimiento a tu tema.... Realmente recomiendo busquen otras opciones porque si las hay en playa del Carmen y se eviten la molestia de suplicar por un servicio... Hiplot ojalá se ponga las pilas , capacite a todo su personal y realmente se pongan a trabajar.

No cumplen con tiempos de entrega, te dan un día y hora para recoger el trabajo y cuando vas no está listo y la única solución que te dan es que te esperes y regreses otro día.Pésimo servicio

Desde hace más de una semana pedí cotización y no mandan nada! Pésimo servicio!

Son demasiado groseros, si eres extranjero se hacen los que no entienden así les hables en español, es una falta de respeto.Deberían agradecer que estas hablando su idioma o sino deberían hablar inglés

Excelente lugar me han atendido muy bien y he recibido mis productos en el tiempo que dicen y de buena calidad.

La calidad de impresión es media tirándole a buena, el gran problema es que los empleados en mostrador te tratan como si te estuvieran haciendo un favorThe print quality is average/good, the big problem are the employees: they treat you as if they were doing you a favor.

Lleve unos vasos para poner mi logo y tardaron 1 semana en decirme que me cobraban 720 pesos 1 vaso para hacer una prueba a ver si quedaba la tinta.. cuando le pedí que me coticen 150 vasos me dijeron que primero debía pagar esos 720 pesos por 1 solo vaso y que luego si quedaba bien me cotizaban.. inentendible.. si hubiera cero estrellas se las ponía.

las ultimas dos veces al realizar impresiones , malas experiencias en lugar de resolver, solo excusas me dieron, salí perdiendo dinero, tiempo y sin el trabajo para entregarle a mi cliente, y a quien acudir para resolver este problema, y ademas tienen un precio exhibido y y me cobraron casi lo doble, que porque la matriz no les ha enviado la publicidad con el nuevo precio, para esa mala calidad y caro, para la proxima ire en donde me dan esa mala calidad y barato,, y ademas me habia tocado ver a otros clientes molestos, hasta que yo fui el afectado