Cinépolis Guadiana

Pequeñas las salas y los asientos muy incómodos, pegados y pequeños, no caben las bebidas en los portavasos, no cierran la puerta de la sala al iniciar y durante la película y se ve la luz del pasillo en la pantalla, eso si, la película se ve súper bien y el sonido está bien.

Servicio muy deficiente, personal sin capacitación, precios excesivos.Mala experiencia, mal servicio y mala actitud hacia los clientes.¿No sé cuál es el gran problema para los empleados, para poder adquirir solo dos entradas?Si ván antes de las 2 pm, no venden las entradas en la zona de taquilla .Piden que toda la gente pase a comprar las entradas en el área de fuente de sodas, el problema es que uno tiene que esperar a las personas que compran productos que ahí se venden refrescos

Muy limpio, agradable ambiente y siempre guardando las medidas de sanidad. El trato por parte del personal es adecuado.Siguen manteniendo la calidad en servicio y limpieza.El único punto negativo es que retiraron el futbolito, con el cual pasabas buen tiempo, si faltaba mucho para la función de cine.Pero en general, me agrada este cine.

Bueno... en cuestión de proyección de la película, además del sonido, butacas, esta excelente... pero... en cuestión de dulceria, se hacen unas filas muy largas, debido a que parece kiosko multipago"

Siempre está limpio, con buen servicio en general, solo tengo que decirles que las últimas veces que he comprado palomitas con Doritos, fácil puedo contar los 3 o 4 que me salen en una porción grande, ojo con eso.

Pésimo servicio. Es un miércoles a las 7:30 pm y la Cafetería ya está cerrada. Cómo puede un cine cerrar la cafetería tan temprano? Cuando en otros Cinépolis, a estas horas aún permanece abierta. De igual forma las maquinitas de juegos que tienen no sirven y ni un empleado se acerca para solucionarlo.

Llegamos hoy a una función de las 12 pm, nos acercamos a la taquilla y solo había 1 empleada y no nos hizo caso por estar en el celular escuchando audios... Luego nos fuimos a dulceria dónde estaba otro empleado y al momento de pedirle un 2*1 en los boletos por ser compra con MasterCard, nos dijo que no podía, luego llegó otro joven y dijo que los compramos en las pantallas táctiles, lo hicimos pero No aparecía la operación de compra con MasterCard... TODO eso derivado que en la compra por aplicación aparece un error código 306 que no dejaba... Entonces fuimos de regreso con él a taquilla y le comentamos que no se pudo, y dijo que él no podía aplicar la promoción...Antes era mi cine favorito, pero la verdad no todos o la mayoría de los empleados no están capacitadas para dar solución y atender bien... Ya que también en una ocasión anterior una empleada me cambio la hora de la función, y cuando le dije me dijo que no la podía cambiar, que llegara así a la que yo había pedido... Con el riesgo de que ya hubiera alguien en los asientos...

Siempre hay buen servicio de los empleados del cine, las salas muy buenas y siempre hay boletos para cualquier función por su gran capacidad.