Quálitas Compañía de Seguros

En 5 años nunca necesité de su servicios y pagué un seguro de cobertura amplia. Hace 3 meses tuve un percance, cobraron el deducible y un demérito que comprobé que era injusto. Me hicieron dar 3 vueltas a sus oficinas, envié 5 mails a diferentes personas y realicé más de 30 llamadas, todo en un lapso de 2 meses y no devolvieron el dinero. Dos semanas antes de renovar el seguro fui a darlo de baja, y una semana después me reembolsaron el dinero, pero me hicieron gastar tiempo y dinero en sus trámites. Muy mal servicio.

Excelente atención del personal tanto del estacionamiento como de la oficina. El tiempo de espera de atención puede ser algo prolongado pero la sala de espera es agradable climatizada y con sillas.

Pésima experiencia, 2 meses en un trámite de reparación para que al final no se quieran hacer responsables de mi auto y eso que tengo cobertura amplia. 7 años sin necesitarlos y la primera vez todo horrible.

El tiempo de espera su turno varía entre 1,5-2,5 horas cada visita.Intentan encontrar cualquier error y razón para no tomar tus papeles y posponer pago. Entiendo que hagan su trabajo pero tienen que hacer la oficina más grande con más empleados que atienden clientesDespués de esta experiencia nunca voy a contratar Quálitas.Es mi quinta vez llegar a oficina con el mismo trámite .

Se tardan 3 horas en atenderte y te imprimen tu folio hasta que vas a pasar para que no halla registro de que demoran demasiado en brindar atención, todas las oficinas cerrada y una sola persona atendiendo

Muy buen servicio desde el guardia que me. Atendió en primera instancia hasta las personas de atención a clientes, no se diga de mi agente de seguros Carlos ríos excelente servicio en el equipo.

Al momento del choque el ajustador muy bien, en peritos el abogado que me ampara de mi seguro ( “abogado” )se vendió con la otra parte para hacerme quedar responsable y mi seguro cubra la otra parte (no le vi inconveniente porque no salía “perjudicada yo) salen los carros de corralón y el carro de la otra persona estaba en un proceso más avanzado que el mío que ni siquiera les aparecía en el sistema, dos meses más tarde declaran pérdida total mi carro , al igual dos meses más tarde es hora que no me pagan reembolso de grúa ni corralón (5 meses de mi choque) , no me quiero imaginar cuánto van a tardar en pagarme mi pérdida total si esque la pagan. Pésimas experiencias en qualitas, es la aseguradora más cara de todas y la más deficiente.