Salón de Uñas Acetona Pura

El mejor lugar para hacer mis uñas, súper bonita, calidad y duraderas

Hace unos días fui a ponerme uñas postizas, y una FATAL EXPERIENCIA ya que la persona que me asignaro, Gabriela, fue extremadamente grosera, impresionante su actitud, además dejo mis uñas muy lastimadas, al grado que al aplicar el pegamento me ardieron horrible...conseguí el teléfono del dueño pero no lo he tratado de contactar pero con gusto le hago reseña de lo sucedido, estoy a la orden, ya que se que como todos los dueños, buscamos que nuestro negocio sea el mejor y no es justo que por un FATAL colaborador se pierdan clientes. Cabe mencionar que obviamente solicite cambio de persona que me atendiera y todo lo contrario, una MUY BUEN SERVICIO y muy GRATA experiencia.Además esta fue la segunda vez que acudí y también JUSTO mencionar, que la primera vez, salí tan contenta, que por eso regresé y hasta le regalé a mi madre un vale.

Muy buen trabajo, muy cómodo el lugar y buena atención

El lugar es bastante acogedor, el personal es muy amable y siempre tienen nuevos colores y efectos. Por lo general son puntuales y el día que me toca que se atrasen un poco, la verdad es que vale la pena la espera.

M7uu agradable el ambiente, da mucha paz... Y muy lindo todo

Fatal servicio y trato! Jamás vayan con Angie”, esa mujer está enojada con la vida y no sabe cómo tratar al cliente, cobran bastante para tener esa atención, es más ni aunque fuera gratis, me cortaron horribleY ni una disculpa pidieron al contrario, pedí que no me limaran tan fuerte y la tipa se enojo mas, jamás volveré y espero que si alguien más llega a caer ahí, no dejen que las atienda Angie salven sus uñas, su dinero, y su dignidad

Me gusto mucho el trato que me dieron, sin embargo el shellac que me hicieron solo me duro de jueves a lunes (5 días, cuando se supone que es por 15 dias) , para el martes ya estaba sumamente deteriorado. Por parte del diseño, me gusto mucho.Lastima que todo este tan bien, menos la calidad de sus materiales.

He hecho suficientes intentos de pasar por alto el mal servicio y falta de respeto al cliente que tienen en ACETONA PURA. Nuestra experiencia es que en cada visita el servicio es MÁS DEFICIENTE.Las acciones que se observan son:Aun cuando se les dice que es MUY importante respetar la hora en que se hace la cita, nos han hecho esperar hasta más de una hora y media. En cita del día de hoy no fue la excepción a pesar de haberles hablado el día anterior y suplicarles por su puntualidad, hoy fueron 40 minutos de espera y nos decían “ en cinco minutos te paso”.2. NO existe ninguna empatía ni comprensión de lo que es calidad en el servicio por parte de todas las recepcionistas que tienen en diferentes horarios.En la cita de hoy, a la recepcionista no se veía ninguna preocupación de haber perdido a la primera clienta y cuando por fin llegó la manicurista, ambas se fueron del área de trabajo a la parte trasera del local estuvieron platicando ahí por aproximadamente una hora, mientras el teléfono sonó y sonó y nunca respondieron! Se ve que no tienen o muestran el más mínimo interés en su trabajo y por su empresa!! Y es una lástima porque muchas de las otras manicuristas son buenas en su trabajo y a ellas SI les importa su trabajo.3. Otra mala acción es que pides la cita con alguien específico y te pasan siempre con una “ NUEVA”!!! O con la que primero se desocupa.4. Finalmente el area de baños y lavado de manos después de la pandemia, las veces que hemos asistido están muy descuidadas, sucias y los botes llenos de papeles.Ojalá a la propietaria le interesen y atendiera estos comentarios que estoy segura no son solo del grupo de conocidas que vamos a su empresa. Chihuahua necesita negocios que ofrezcan calidad y excelente servicio y mientras se toleren estos comportamientos tanto por los patrones como por los clientes los pequeños negocios no dejarán . POR LEYES de liderazgo estarán destinados tarde o temprano a desaparecer.Y … ACETONA PURA no es ni la sombra de lo que era en su arranque!!!Deseo mis comentarios le sean de utilidad. Aunque veo que muchos son negativos y sin embargo reiteró cada vez la experiencia es peor.