DEPARTAMENTO DE PSIQUIATRÍA Y SALUD MENTAL, DE LA FACULTAD DE MEDICINA

El servicio en mi experiencia ha sido muy bueno, pero algunas de las personas que están en la recepción son groseras con su actitud.

El servicio fue excelente y el tratamiento efectivo.

Excelente servicio y muy accesible.Las instalaciones bastante bonitas.

Muy bueno la verdad

Excelente lugar excelente trato de Claudia Mena! En general lugar muy pero muy recomendado limpio, y acogedor.

Al tener mucha demanda, la calidad de las sesiones es baja. El tratamiento psicológico no es de nula ayuda, pero solo te dan cierto tiempo para poder recuperarte, cosa que no es nada sano, no sé cómo lo permiten.A parte de que en pandemia, tienen una enorme desorganización.No esta mal si tienes problemas no tan graves, pero si estás al borde de una crisis, no lo recomiendo.Debo mencionar que sus talleres son interesantes. Si estás en tratamiento aquí, pide a tu psicólogo o psiquiatra que te meta a alguno de tu interés.

Tomé el servicio en línea iniciando en la pandemia. En mi experiencia los servicios psiquiátrico y psicológico fueron excelentes, las especialistas que me atendieron siempre mostraron compromiso, profesionalidad y calidez en su trato, y las herramientas que me proporcionaron fueron muy acertadas para hacer cambios positivos en mi vida.En un principio, realizan un primer diagnóstico para poder atenderte de manera personalizada, los precios son muy accesibles (cabe mencionar que los servicios se ofrecen únicamente a la comunidad UNAM) y la modalidad, ahora, que puede ser presencial o en línea, hace que la experiencia sea muy flexible y posible de llevar a cabo. Como paciente es importante asumir la responsabilidad de realizar los tratamientos y las actividades que se indican para poder obtener los resultados esperados.Por otro lado, como paciente, se puede acceder a talleres con diferentes temáticas muy útiles para el manejo adecuado de circunstancias que luego pueden fungir como obstáculos, por ejemplo, procrastinación, manejo de emociones, depresión, etc.El servicio está muy demandado por lo que las fechas de las citas deben moverse lo menos posible y, en el caso de psiquiatría, las sesiones son más espaciadas.Recomiendo ampliamente el servicio.

En recepción atienden a tus dudas y el servicio de psiquiatra y psicología es de calidad. Las citas te la dan con frecuencia y el apoyo psicológico ayuda bastante a no depender tanto del fármaco.

Después de que uno de sus psiquiatras me acosara, voltearon a verme. Recién tuve crisis de pánico y me han tratado mal. No quieren atenderme y, de paso, me acaban de decir que bloquearon mi número de expediente y no puedo tomar los talleres que ofrecen. Me dijeron que soy paciente con pensamientos suicidas y ni siquiera se toman la molestia de escucharme. Una de las trabajadoras sociales me atendió, se comunicó conmigo y después resulta que ella dijo que no pudo contactarme. Ya recibía atención, padezco de exactamente lo mismo y resulta que no pueden atenderme. Soy estudiante de la UNAM y es indigno cómo me tratan y me niegan el servicio que ya recibía.

Un trato poco profesional. A mí me dejaron salir en estado de crisis (tengo ansiedad y depresión) el día de mi cumpleaños (factor de riesgo por obvias razones), el Dr. José Benjamín Guerrero López y otro doctor. Al acudir con otro especialista me mencionó que pude haber muerto. No se llevan los protocolos adecuados. De igual manera no soy la única persona que ha pasado por esto. Por favor si alguien ha recibo un trato así no tengan miedo y denuncien. Ya somos varias personas que han recibo un trato indigno en el Departamento de Psiquiatría y Salud Mental UNAM