ServicePro - Centro de Servicio Autorizado Apple

Este centro autorizado de servicio de Apple, es el mejor en todo ciudad de México, personalmente he llevado varios equipos, y siempre me atienden muy amablemente, el proceso es simple, sencillo, si se necesita algún arreglo primero envían cotización para autorizar, no que otros lugares que se adelantan y te cobran. Si entra en garantía por el fabricante ellos se encargan, y si es algo que debe de cubrir el cliente, primero te consultan para luego proceder con el intercambio o reposición de piezas.Alejandra y su equipo son muy buenos y profesionales, si tienes equipo Apple este es el centro autorizado que más recomiendo en Ciudad de México.

I saw some negative reviews here so I wanted to leave my own comments because my experience was extremely positive. Long story short, I spilled a mason jar’s worth of water across my laptop the other day.I took it here and the staff was very helpful in explaining to me the estimated costs and potential problems I was facing. It was a Friday afternoon, but I could definitely feel their urgency in trying to handle the problem quickly.It turned out the damage was extensive; replacing the parts was going to cost more than the laptop, which was several years old, was worth. I really liked how ServicePro emailed me a quote with the costs broken out and explained. I was able to confirm the total price (for the diagnosis) over email and then went in and had a quick and easy experience picking up the laptop. Would definitely return if I had another issue, but fingers crossed that I don’t lol.

Pésimo servicio a cliente, precios altísimos y estafadores.Pague 2500 pesos por un reemplazo de bateria para un iPhone 11 que se supone era original de Apple y le pusieron una batería genérica. Acá la evidencia.

Es un centro de servicio autorizado por lo cual dejas tu equipo en buenas manos, se sabe que los productos Apple son caros por ende las refacciones y reparaciones igual, lleve mi Apple Watch a reparar y yo estaba esperando el gran precio a pagar pero me lo cambiaron por uno nuevo, vaya grata sorpresa que me lleve!!

Como decidí no repara mi mac me cobraron 500 pesos por el presupuesto. Cuando pregunte me dijeron que no se cobraba, pero resulta que estaba chiquito en el papel que firme. No se queden con lo que les dicen, lean en detalle el papel que firman.

Tuve que llevar un equipo (porque no me quedo de otra) para hacer aplicable una garantía extendida de Liverpool"

En general los presupuestos son 3 veces más caros que lo normal e incrementan la seriedad de la falla. No está mal si tu equipo tiene garantía pero si no, evítalos. Sólo te cobrarán la revisión. Si pagas con tarjeta a fuerzas te cobran el iva como extra.

Pésima atención, así como el trabajo que realizan, se demoran en dar respuesta hasta para un simple diagnóstico y encima de que apagas algo para recibir calidad, no es así. Una burla total a quien requiere de su servicio.Cuento con mi orden de servicio y puedo comprobar lo que digo , además de la foto que subí la cuál así como se ve la aseguraron con cinta la pila...

Una pésima experiencia. Quisieron cobrarme 6 mil pesos por instalar una fuente de poder en mi PC, una fuente de mala calidad la cual no especificaron que modelo era hasta que pregunté más de tres veces y cuando me comentaron el modelo pude buscarlo en internet y notar que tenía un valor de 2 mil pesos. Es decir que intentaron cobrarme 4 mil pesos por conectar y desconectar una fuente de poder.Una reverenda porquería de lugar. Un robo.

Lleve mi teléfono a garantía con ellos ya que la app de soporte de Apple me mando ahí. Mi teléfono se calienta de la nada y la solución que dieron fue actualizar y aparte me cobraron 550 por hacerlo.Lo peor de todo es que al hablar con soporte de Apple me dijeron que es mejor llevarlo directamente con Apple y no con estos “técnicos certificados”