Hotel Mi Angel

Hice reservación de 15 habitaciones para pasar el fin de año. al llegar al hotel solo me dieron 13 porque la encargada ocuparía dos para sus familiares, además de eso mis habitaciones eran cuádruple y en dos de ellas me dieron una cama matrimonial y una colchoneta; no tuvimos servico de wiffi; la encargada era muy grosera, nos dijo que no hicieramos ruido; nos ofrecieron servicio de desayuno el cual no tuvimos. Al hotel fue un grupo de 47 personas, entonces el hotel solo era para mí grupo, el cual me ofrecieron la terraza a cambio de una habitación de cortesía y acepte para poder celebrar año nuevo; aún día antes me avisan que no será posible porque la encargada o dueña, o no se que sea porque ella dijo ser la dueña, que no lo proporcionaría; solo nos dió permiso para estar en el estacionamiento un lugar muy pequeño de 4 por 5 metros. Pésima la atención realmente no lo recomiendo estuvimos 3 días y muy mal, al igual las televisiones no se podían ver por lo mismo que no tienes red y te proporcionan la contraseña pero en ningún momento puedes acceder. Al retirarnos la sra me pidió una disculpa pero... ¿para que? si ya íbamos de salida. Comento que todo fue problema del otro encargado de nombre Javier y el Sr. Juan Manuel Calderón que es su agente de viajes. Tengan mucho cuidado, esto lo digo por los que van en grupos ya que no nos dan opción para cambiar a otro hotel, más que nada que son fechas saturadas pero si fuese para una o dos habitaciones no hay problema de cambiarse a otro hotel cerca de ahí, hay muchos hoteles y tienen la opción, bueno ese es mi comentario espero les sirva fue mi experiencia en el hotel mi ángel Zihuatanejo.

pésimo servicio, una persona encargada del hotel me grito sin razón

Las instalaciones del hotel son buenas, el problema es que el personal de las instalaciones soy muy prepotentes y no saben respetar un contrato

NO HAY WI-FI, el servicio es pésimo por el personal de las instalaciones muy atento. Pero la dueña y el gerente muy prepotentes. No pude estar en el hotel. Los costos altísimos como en un all inclusive. Muy mal. Estando allí me arrepenti ya que hay mejores alrededor.

Muy mal servicio, nos trataron muy mal. :(Y no nos dejaron estar en la terraza. :(

Exelentes instalaciones,nuevas, supercomodas y sobretodo gran atención.

Muy grandes las habitaciones y con muy buena higiene