Fairmont Mayakoba
2104 Resenas
- miércoles8:00–23:00
- jueves8:00–23:00
- viernes8:00–23:00
- sábado8:00–23:00
- domingo8:00–23:00
- lunes8:00–23:00
- martes8:00–23:00
Acerca del Negocio
Fairmont Mayakoba - Luxury Hotel in Riviera Maya (Mexico) | Step into an exclusive tropical paradise at Fairmont Mayakoba, where exquisite service, exciting adventures, and awe-inspiring Riviera Maya landscapes await.
Contactos
Llamanos
+529842063000
Carretera Federal Cancún Supermanzana Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
Horas
- miércoles8:00–23:00
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- sábado8:00–23:00
- domingo8:00–23:00
- lunes8:00–23:00
- martes8:00–23:00
Caracteristicas
- Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
- Citas en línea
- Servicios en el lugar
- Área de descanso con acceso para silla de ruedas
- Sanitarios con acceso para sillas de ruedas
- Tarjetas de débito
- Tarjetas de crédito
- Entrega a domicilio
- Retiro en tienda
- Compras en tienda
- Entrega el mismo día
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
- Wi-Fi
- Sanitarios unisex
- Solo dinero en efectivo
- Se identifica como mujer empresaria
- Dispositivos electrónicos
Resenas recomendadas
Florecia Echeverria
02.11.2023
Fairmont Mayakoba
Es por lejos el mejor hotel en el estuvimos alojados, la infraestructura toda, los servicios, los detalles, la amabilidad del personal y las miles de opciones naturales, culturales, gastronómicas, de entretenimiento y bienestar q ofrecen hacen unas vacaciones perfectas. Muchísimas gracias x tanto y ya pensando en volver!
Carlos
19.10.2023
Fairmont Mayakoba
Por donde empezar ?Siempre le e sido fiel a otra cadena de hoteles, incluso tengo estatus con ellos. No fue mi primera vez en Mayakoba, pero si en el Fairmont. Reserve paquete todo incluido para 6 dias y dos personas. Decidi hospedarme esta vez ahi por su reciente remodelación, y déjenme decirles que no descepciono. Me gusto la gran variedad dlse restarantes, y los probé todos !! La comida de muy buena calidad, aunque no soy fanático de los desayunos buffet, este no descepciono con su gran variedad. Pero sin duda mi favorito fue el restaurante “Fuego” junto a la playa para cena. Su nuevo rooftop “cielo” padrisimo ! Tienen DJ de jueves a domingo creo, y las bebidas, super deli. La atención de todos los trabajadores fue impecables, los chicos de la alberca de Maykana donde pase la mayoría del tiempo, siempre estuvieron atento a cualquier necesidad, llámese “sombra, aguas, hielo, toallas”. El personal de recepción super atento a cualquier necesidad, incluso me ofrecieron un upgrade por muy buen precio. Las habitaciones quedaron partidismas después de su renovación, los baños funcionando al cien. El servicio de carritos para transportarse dentro del resort siempre a tiempo. Mi unica queja es que no permiten subir empleados a los carritos de los huéspedes, aunque tengan espacio y tengan que esperar a los carritos de “empleados”. Un punto de observación también fue que no vi mujeres atendiendo en el area de albercas, solo hombres. Pero de ahi en fuera, excelente resort, empleados super amables, definitivamente súper recomendado. Y nos vemos den diciembre !!
Cecilia Garcia
18.10.2023
Fairmont Mayakoba
El lugar es hermoso. Es el tercer año consecutivo que vamos con los niños. El hotel es muy lindo, grande, con muchas albercas y amenidades, muchos restaurantes. Ya está todo renovado y quedó espectacular. La comida es deliciosa y el trato de los empleados es súper amable. Realizamos un tour por los canales y nuestro guía Juan Carlos fue muy amable y nos explicó a detalle todo sobre Mayakoba. El ambiente es muy ameno para ir con niños, ya que el hotel es tranquilo, y al ser tan grande, aunque haya muchos huéspedes las áreas del hotel siempre están despejadas y se puede disfrutar bastante.Sin duda volveríamos! Muchas gracias por todo!
Julio C
08.10.2023
Fairmont Mayakoba
El Fairmont Mayacoba es sin duda uno de los mejores hoteles que puedes llegar.Tienen un servicio impresionante, esta todo el personal para servir y ayudar.La comida es increible(en todos sus variados restaurantes), asi como las instalaciones y las habitaciones.La playa esta de ensueño, tambien con un servicio de alta gama.Un lugar que hay que visitar, es le paraiso en la tierra!!!
César Caspe
28.09.2023
Fairmont Mayakoba
Es un excelente hotel. He venido aquí desde hace 14 años. Sin embargo, esta ocasión fue una experiencia diferente (mala). Los alimentos de playa ya no son variados ni buenos y son carísimos. Nos cambiaron 2 veces de habitación porque al convivir tanto con la naturaleza, se nos metió un ratón a la habitación y en la segunda habitación que nos cambiaron, el drenaje no servía y había 2 cucarachas. Nos ofrecieron una suite como compensación (la cual no aceptamos porque se nos hizo muy lejana a las zonas del hotel que frecuentamos). Nos abonaron un crédito a la cuenta del hotel y la verdad se portaron mega bien por los inconvenientes. Lo acaban de remodelar y quedó espectacular. Sólo cuento mi experiencia para que la tomen en cuanta. En general, buen hotel.
RobMuseOfficial
12.09.2023
Fairmont Mayakoba
Este hotel fue nuestra elección por muchos años. Esta vez fue una gran decepción. Tuvimos 2 cambios de habitación en todo el viaje (el primero por un roedor y el segundo por un par de cucarachas y problemas de drenaje). En la tercera habitación encontramos una gotera, las llaves del agua flojas, las persianas todas flojas y las llaves de la tina de baño inservibles (nos ofrecieron un cambio de habitación el último día). Los precios de los alimentos son absurdos; en la playa (una piñada por 90 pesos y solo agregarle alcohol 290!!!). Unas tapas más de 300 pesos por 3 piezas. Una torta de 530 pesos y unos nachos con arrachera 590, y para valían la pena. Para el desayuno se hace una enorme fila cuando hay mesas disponibles y limpias y su excusa es que las están limpiando. Igualmente nos enteramos que se han reportado en varias ocasiones la misma queja por diferentes huéspedes y que solo hacen caso omiso los de la administración. Tampoco anuncian los horarios de los restaurantes; el primer día llegamos y estaba cerrado uno y después del viaje queríamos comer y no pudimos y otro día regresamos a la hora que supuestamente abrían y ese día cerraba el restaurante y dentro del restaurante había un letrero ofreciendo música ese mismo día. Una gran incertidumbre que genera el personal diciendo los horarios y que al final no son. También fuimos testigos de una situación hacia otros huéspedes en donde se les cobraba un agua por 200 pesos mexicanos y no era de marca prestigiada. Definitivamente última vez que acudimos a este hotel y ya no lo recomendamos en absoluto.
Matias Rodriguez Bartoli
07.08.2023
Fairmont Mayakoba
Me encanta este hotel: lo elegimos nuevamente por sus instalaciones y el servicio, pero esta vez estoy DECEPCIONADO y me siento Estafado con la forma de manejarse: me cobraron DOS veces la estadia en mi tarjeta de crédito y hoy 6 MESES después no he tenido respuesta con la devolución de u$s 2000.El destrato del personal por mail y vía telefónica es absurdo para un hotel de esta categoría y que pertenece a la cadena ALL.Solo me queda denunciar por la vía Legal y nunca mas hospedarme en ninguno de los hoteles de la cadena ALL.La habitación es perfecta y renovada.
Daniel Calvillo
06.08.2023
Fairmont Mayakoba
Excelente lugar con mucha flora y fauna, lo mas asombroso sus paisajes ya que cienta con un campo de golf y muchas actividades en la playa, ideal para toda la familia. Muy buen servicio
Diana Isasi
06.08.2023
Fairmont Mayakoba
Nos encantó hospedarnos aquí, como familia era lo que buscábamos, tranquilidad, buena comida, y cero amontonamientos, y se cumplió; el trato es excelente, son muy amables, el cuarto siempre impecable y además son muy consientes del cuidado del medio ambiente, sin duda volveríamos!
Anadir Resena
Mapa
Carretera Federal Cancún Supermanzana Km 298, 77710 Playa del Carmen, Q.R.
Fairmont Mayakoba