Santander

No hay un orden en la fila, toca inscribirse en una hoja de papel para los turnos. Muy demorada la atención.

Pésima atención, la subgerente pendejeando con otra colaboradora, solo una ejecutiva que apenas tiene ganas de atender y no muy bien capacitada. Mientras los demás esperando. Y siguen sin resolver mi caso.

Ok. Quise poner esto aquí para que como usuarios tengamos más información.La sucursal es una cosa asquerosa, y hay que tener cuidado con su personal.Nosotros fuimos a pedir información (solo información de un crédito hipotecario) y ellos nos registraron sin querer darnos de baja después.Tuvimos que presentar una queja para que lo hicieran.Ahora, cuidado con sacar un crédito de cualquier tipo en Santander.Te van a decir que tomes alguna oferta, y que te pueden bajar la tasa de interés, pero lo que no te dicen es que ellos manejan el concepto que es el de “Plus”.Eso significa, que si tienes 3 productos con ellos, te dan una tasa de interés “preferencial”, pero para lograrlo, sin explicarte lo anterior, te tratan de meter todos los productos que puedan.Para créditos, nada con Santander

Mal servicio me condicionaron vincular mis cuentas para poder abrir una cuenta, solo hay una trabajadora atendiendo y es incompetente, simplemente el peor banco en Mexico.

Buen servicio, este banco se me hace más seguro muy recomendable esta siempre en función, esta muy bien cuidado, ubicado en muy buen lugar sin duda si cumple mis expectativas y a parte cumple con las medidas de sanidad ante esta contingencia al covid-19100% recomendado:)

Falta de personal, solo hay un ejecutivo trabajando y un solo cajero. No hay personal que reciba a los clientes para indicar si pasa a caja o a ejecutivo, tampoco toman temperatura, ni medidas de seguridad

1:55 min esperando a la Sub Directora para un tramite super sencillo y las 3 Ejecutivas de escritorio no pueden apoyar, pesimo servicio, luego por que las maquinas remplazan a las personas, no nos ayudamos..

Llevo desde las 10 de la mañana esperando a poder activar mi banca por Internet que por meses no ha quedado vengo aquí a la sucursal yo esperando una hora y media tienen tres ejecutivos que no tienen a nadie no están trabajando están platicando como están pasando a la gente ya les fue decir algo y sólo dicen Espere no vengan a esta sucursal son lentos no trabajan ojalá Santander puedo hacer algo para mejorar la eficiencia en sus bancos o de sus empleados

No les pongo cero porque no se puedeSe tardan muchísimo tiempo para un trámite de 5 minutos, real el único que trabaja es el gerente de la sucursal que fue el que salió a atenderme después de 55 minutos de espera y conste que no había genteSi no tienes otra opción y tienes que acudir a esta sucursal te recomiendo que comas algo antes de entrar me lo vas a agradecer

Pésima atención, las señoritas que atienden enserio se toman su tiempo y cuando les preguntas algo te contestan con cara de fuchi, cómo si tú deberías saberlo.El policía no te deja usar el teléfono en la sucursal, por algo a de ser, seguramente han grabado su pésimo servicio.Un señorito fresa llegó y se sentó muy cómodo nunca se anotó en la dichosa hoja y muy descarado me borró de la lista y me puso debajo de él, se me hizo mal educado.