El Francistor

Muy abandonado, deberian arreglar un poco la tienda, sin embsrgo muy amable la persona que atiende

Buena atención, en relación a productos Sony, no tuve ningún problema con la reparación de mi aparato (pantalla), todo en tiempo.

Después de casi 3 meses de espera, me dijeron que no pueden reparar mi aparato,me cobraron $250 solo por la revision,es casi imposible que te contesten por teléfono. !Atención SONY! Mejor busquen otro lugar para darle el título de Centro de servicio autorizado".Mala atención

No sé por qué Sony no busca otro taller para su centro de servicio. Mi equipo estuvo 2 meses ahí, reportaron a Sony que el equipo ingreso un mes después de la fecha real. Le doy una estrella por qué necesito hacerlo para poder opinar, pero mi calificación real para el lugar es de cero.

En servicio a las pantallas bien pero no excelente,pero no hay mucha comunicación entre el personal de recepción con el cliente para avisar en como va su pantalla en reparación, gracias!

Pésimo servicio, hace ya casi 8 meses se llevó un televisor SONY a reparar y ahora ni siquiera contestan las llamadas y no lo quieren entregar, y todavía cobraron anticipo, acudes y solo una persona de manera muy prepotente te contesta que le hagas como quieras, y la PROFECO de su lado. Tengan cuidado.

El servicio no fue como me lo esperaba tienen muy mal humor. Hay q rogarles para q nos atiendan. Media estrella porque hay que calificar porq no se merece ninguna

Me tuvieron esperando un mes sin respuesta para que al final me dijeran que se iban a tardar más, que mejor me la llevara. La atención ofrecida fue mala y poco profesional, te hacen caras cuando les quieres dar tu opinión. Encima se cobro 500 pesos por el servicio de revisión donde al final no pudieron decirme nada y solo perdí mi tiempo y dinero. En general pésima experiencia y cero recomendado en todos los aspectos.

Es el único centro de reparaciones y servicio al cliente Sony.Resolvieron a la brevedad el problema de mi bocina sony, e incluso comentan que dan servicio a otras marcas, con la única desventaja de que puede demorar la reparación por lo que deben conseguir las piezas de marcas diversas a sony.Cobran por la revisión inicial.Aparte suma el costo de mano de obra y piezas.Lo que pueden mejorar es la atención al cliente y la paciencia.Cuando el cliente explica los problemas que presenta su equipo, se desesperan muy rápido en recepción, o te cortan la explicación y asumen que ya saben cuál es el problema del equipo.De ahí en más, el establecimiento cumple con la finalidad de resolver los problemas con los equipos Sony.

Unos rateros de primera. Llevé mi pantalla a reparar me dijeron que en 10 días quedaba la pantalla les di anticipo y ahora ni la pantalla ni el anticipo quieren regresar. De eso ya un año.