Megacable

Pésimo servicio de internet, y cable..Lamentablemente es el único proveedor que ofrece el triple pack en esta zona ( Telmex solo ofrece internet y telefonía) muy buenos para convencerte para trabajar con ellos, pero cuando falla el Servicio se hechan la bolita unos a otros.Su oficina de atención al cliente, no te r suelve nada, solo te dicen que llames por el teléfono que tienen ahí.NADA recomendable!

Tienen personal capacitado para aclarar tus dudas buen servicio hasta el momento es. Mi opinión personal

Malo. Dan planes para enganchar por determinado tiempo y todo bien despues de ese lapso el internet falla. Y van a arreglarlo hasta q kieren y nunca queda bien. El personal es muy grocero y al final nunca cumplen.

Siempre fallos con el internet, siempre se va, terrible, 0 estrellas si se pudiera.

El personal es muy amable y tienen buena atención al cliente, el problema son las instalaciones, deja mucho que desear, al subir las escaleras bolsas de basura y un tanto descuidadas las instalaciones

Estuve en sus oficinas de Nicolás Romero y resulta que las oficinas de megacable trabajan solo por cada municipio, como mi servicio es de Tlalnepantla, me dijeron que no podían hacer nada, mostré mi molestia con mucho respeto y les dije que no era posible que con tanta tecnología, sus máquinas no hicieran el trabajo correcto o que cuando menos informaran a los usuarios que deben acudir a la oficina de su municipio. En fin después de la perdida de tiempo, me fui hasta San Juan Ixtlahuaca que es la ofna que me corresponde, sumamente lejos y peligroso, llegué.Debo decir que las señoritas fueron muy amables, y que lo único malo es la falta de información que tienen por ejemplo, les consute acerca de una mala tarifa y que había hecho el reporte apenas hoy en la mañana, no escuchan y se van como hilo de media diciendo que no pueden hacer nada, hasta que le repetí que el reporte se había hecho hoy. Después al firmar la hoja para la potabilidad, esta totalmente ilegible, me sacaron una foto de la computadora para que pudiera leerla, habiendo cláusulas que ellas ignoran en su totalidad, en fin no había opcion ya estaba tan lejos y perdiendo el día que tuve que firmar.Deja mucho que desear el servício, ya estoy adentro y no hay mucha opcion tengo que mantenerme 6 meses con uds.., pero en cuanto el plazo se cumpla creo que me retiraré de su empresa que lastima que no tengan la infraestructura necesaria y que los vendedores nos engañen para poder hacer sus ventas, realmente lamentable.

Mal servicio hablan y no soluciona nada quieren k pagues puntual y ellos no cumplen Kon lo k te prometen muy mal experiencia

Hasta hace poco el único servicio de este tipo con internet en San Juanico, afortunadamente la competencia seguirá creciendo dando más opciones para elegir un servicio común que no debería de fallar tanto como Megacable.

Asco de servicio, nadie resuelve, los técnicos te ponen horarios y si les dices q no puedes responden q si quieres cuando ellos dicen, atención a cliente no atienden, parece q te hacen un favor, asco, ni una estrella merecen