Banorte Altea Huinalá

Pues está sucursal en especial es un asco desde la a hasta o porque los tiempos son fatales, la actitud de servicio super mala, tardo 40 minutos en hacer un retiro en ventanilla más el tiempo que se toman en atenderte, les recomiendo la sucursal de sendero la fe, muy buena atención y rapidez,

1ero. Me dan turno con la opción de aún NO soy cliente, siendo que digo que voy a tramitar la banca electrónica, ponen a los vigilantes sin capacitar.2do. No hay quien atienda 8:41 pregunto y solo dicen que aún no llegan, que más de rato me atiendenMal servicio

Si quires hacer mas de dos horas en un tramite tienes que venir aqui, los ejecutivos no solo son lentos si no que tambien dan mal la informacion, asi fue como me enviaron a otra sucursal a solicitar una factura que debia en un principio solicitarse aqui. Ah y si los ejecutivos te dicen que les llames otro dia, buena suerte por que nunca contestan en telefono, mejor no esperes y cambiate a BBVA o cualquier otro banco que no sea una basura.

Se tardan horas en atender y dan un pésimo servicio

El peor Banorte que me ha tocado en la ciudad. Los ejecutivos no tienen espíritu de servicio, son muy lentos, se van varios a comer al mismo tiempo. Y si vas a requerir un crédito que para ellos no representa una buena comisión, simplemente te dicen que ellos no ven ese caso, que lo veas con un ejecutivo JR (que también esta ocupado y tienes que esperar a que se desocupe). Entre semana y sin ser quincena pues estar más de una hora para que se dignen en atender, en quincena y en viernes, puedes estar más de dos horas. Mi recomendación vayan a otro Banorte.

No deberian preguntar al entrar que operacion haras, es muy inseguro decir en la entrada a oidos de todos si vas a depositar, a retirar o que te pregunten de cuanto es el cheque...entiendo que es para ver si requiere autorizacion de gerencia... pero no deja de ser inseguro, busquen otras formas.

¡MUY LENTA LA ATENCION!1/11/2022 El banco está lleno, 4 ventanillas funcionando y 4 cajeros, pero los 4 en su plática muy sonrientes, mientras la gente esperando su turno, Urge cambio de actitud en esta sucursal

Este Banco le falta atención a clientes además de mejorar el sistema, y sobre todo que trabajen los empleados. Esto sucedió el 17 de abril 2023 entre 10.21 y 12.30...Había como 8 ejecutivos bancarios una señora que dan los números al entrar, y dos ejecutivos sentados solos en sus escritorios y los 5 demás parados platicando, y bromeando. Tres cajeros que se tardaban alrededor de 15 a 20 min atendiendo a 1 solo cliente y la tercer caja llegaban los clientes que los ejecutivos mandaban. Después de una hora y atendiendo solo a 4 clientes porque después de atender al cliente los cajeros se tomaban su break, platicaban se relajaban y otro cliente. La jefa de cajeros estaba atendiendo a un cliente y le dice a otro cajero que vaya a sacar copias. Habiendo 7 ejecutivos sin hacer nada, platicando, manda al cajero y este señor ya no regreso a trabajar se une con otro a platicar y a capacitar a un ejecutivo que le pregunto algo. En ese entonces ya no había ningún cajero atendiendo, la jefa de cajeros se salió con su teléfono fuera de la sucursal, una cajera atendiendo a una señora que ya llevaba 40 minutos y el tercer cajero afuera en el escritorio del ejecutivo. Una señora se levanta y le pregunto que si nos van a atender y contesta ah es que no tenemos sistema, otra señora le pregunta a un ejecutivo que si nos van a atender y ese dice a es que no tenemos dinero" Y además la máquina de la jefa de cajera no sirve y pues no podemos hacer nada

Pésimo servicio, más de dos horas esperando a que ter.inen con dos personas, si tienes prisa ve a otra sucursal ya que está no vale madre.

Pésimo servicio esperando más de 2 horas para hacer un pago, y cuando le preguntas a la persona que esta en la entrada te menciona que los clientes Banorte tienen preferencias, pésimo servicio de los empleados y pésima actitud.