Banco Santander

Nunca me ha tocado una sucursal tan lenta y pesima de servicio, llevo dos horas esperando a que me atiendan para resolver un tema que ellos en su plataforma se equivocaron, solo han pasado 4 turnos y me faltan 4 turnos más, increible la falta de atención

Pésimo servicio de el que da los turnos no te sientes cliente te sientes desplazado. y solo dos ejecutivos para atender, la atención de los ejecutivos es buena.

De lo peor en servicio que he visto. Te hacen esperar toda la mañana, no te dicen toda la verdad ni información y la dirección nunca sale a recibirte ante una queja. Necesitan cambiar personal o seguirán perdiendo clientes. Una lástima....

Es increíble ver con que tranquilidad cumplen con su horario los ejecutivos, dos horas esperando para pasar con uno de ellos para un trámite tan sencillo, se anuncian como un banco Disponible, Útil, Intuitivo, Cerca, Práctico, Sencillo, Rápido, Seguro, Ágil.Nada de lo anterior se cumple si no cuentan con un ejecutivo para cada situación.Para desbloquear mi tarjeta, tengo que esperar más de dos horas a que atiendan personas que vienen a aperturar cuentas?Es ridículo!!La chica de la puerta debería poder resolver estos casos sencillos, para no tener que esperar tanto!!

Nunca hay atencion a PYME, de verdad es una burla si hay 1 tienes muchas suerte aaaa y tienes que llegar temprano o se van, llega a la hora que abren para asegurar que le atiendan

Fui dos días seguidos y no tienen servicio.

Llegan 20 personas en la mañana 9 am y se la pasan sólo atendiendo esas personas, o se dan abasto con el servicioY en general es un servicio lento y maloPésimo desperdiciar medio día aquí

Aunque el estacionamiento es pequeño, siempre se consigue un puesto. La atención desde la entrada es cortés.Lo lamentable es que, hay pocos ejecutivos para atender a tantas personas. El tiempo de espera es de 2 horas y a veces es más.No puedo negar que, la atención de los empleados es muy amable.

Es la peor sucursal y el peor banco, la señorita que está en la puerta, le importa muy poco los clientes, los deja parados en la plaza con todo el calor que hace y en la zona de cajeros automáticos tampoco hay aire acondicionado, aún y cuando hay lugares disponibles estando en situación de pandemia. Los ejecutivos que están para atender al personal entre cada cliente se ponen a revisar su celular. No les recomiendo para nada éste banco en cuanto créditos, porque si quieres dar pagos anticipados, tienes que venir a la sucursal, después de solicitar un folio por teléfono y tener que aguantar al ejecutivo que te desistas de pagar un anticipo.