Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual Monterrey

Son amables y atienden muy bien los trámites pero el estacionamiento como es de cintermex es demasiado caro para el poco tiempo que está uno para ir a dejar documentos al IMPI.

NO CONTESTAN. PIDEN EXTENSION PARA COMUNICARTE CON ALGUIEN Y EN LA PAGINA MUY APENAS VIENE EL TELEFONO PIDEN ENVIAR CORREO Y NO CONTESTAN. YA PAGUE VIA REMOTA Y NO SE HAN COMUNICADO CONMIGO. MISTERIOSAMENTE UN DESPACHO ME ENVIA CORREO PARA HACERME EL TRAMITE, OJO CON ESO. PESIMO SERVICIO EN LINEA

PESIIMOOO !!!te das de alta en ante impi en internet Y te dice que no puedes hacer el tramite en linea que HAY QUE IR AL LAS OFICINAS, VAS A LA OFICINA Y TE DICEN QUE POR TELEFONO , HABLAS POR TELEFONO Y TE PIDE NUMERO DE EXTENSIÓN SI NO TE LO SABES QUE MANDES UN CORREO CON TU DUDA Y PRONTO TE ESCRIBIRÁN.... VIVA MEXICO VIVA EL PU.. GOBIERNO Y SUS EMPLEADOS

¡Súper agradecida!Como buena nómada moderna he tenido la oportunidad de acudir a las oficinas en Xochimilco en CDMX y en Cintermex en Monterrey.Esta experiencia en Monterrey fue muy buena. Estoy a mitad de mudanza entonces no tenía toda la información de mis expedientes a la mano pero me ayudó a encontrarlos, así como a corroborar que los trámites estén en tiempo, además de la información para dar seguimiento en línea.Reitero, ¡súper agradecida!Como nota, actualmente todos los trámites se pueden hacer en línea, de hecho es más económico. Les recomiendo revisar y sacar cita para asesorías personalizadas en línea, y tomar las capacitaciones antes de iniciar el trámite.Si vienen en persona, la oficina está en el primer piso (suben un nivel) de la entrada principal. Por COVID, la entrada actual es otra, ya adentro busquen la entrada principal, suban un nivel, y ahí está.¡Gracias!

No se le puede poner 0 estrellas si no, eso le ponía, no respetan las citas que se hacen mediante el portal y manejan una lista donde por lo regular ya hay gente esperando, por lo tanto tiempos de espera son largos, la atención igual es mediocre, si no tienes mucho tiempo y optas por hacer cita en tus horas libres olvídate de poder ser atendido en ese tiempo y hazte a la idea de que regresaras tarde al trabajo o a dónde sea que hayas escapado.

Para ubicarlo mejor está en el primer piso, saliendo de los elevadores a la derecha, no suele haber mucha gente, los que atienden son muy profesionales y buscan la solución de las preguntas que llevas, me gustó el servicio muy atentos, no había gente como digo pero para ir más seguros es mejor ir con cita, dejo el QR para que lo escanes y apartes tu cita rápido y seguro, el estacionamiento es un poco caro, pero es lógico por el lugar de centro de negocios, tiene accesos para gente en silla de ruedas y módulos de información digital en las escaleras eléctricas para ubicar otras oficinas.

Buenos días a todos! Soy ex-trabajador del IMPI en la ORN. Les paso un dato que espero les sirva: Los números de atención son 834096 (del 01 a la terminación 05 para los últimos dos). Cuando se establezca la conexión nada más tienen que marcar la extensión 16003 cuando se les solicite. También pueden enviar un correo electrónico a las direcciones de los coordinadores departamentales, mismas que aparecen en la página oficial. Saludos!

Pésimo servicio, y claro, que se puede esperar de una dependencia de gobierno, IMPI son corruptos yVividores de los emprendedores y empresarios.Prefiero vender mis productos sin marca, a que me extorcionen los que dicen proteger tu marca y producto.

Si bien todo es por Internet, cuando vas a sacarte dudas o a averiguar por tu trámite son muy amables y diligentes! Gracias!!

Tengan cuidado si hacen su tramite y su pago en sus computadoras ya que clonaron mi tarjeta he hicieron cargos en IMPI fuera de horarios de oficina, obviamente su personal lo hizo, así que no se confíen y no hagan sus pagos ahí con su tarjeta, haganlos en el banco o desde su computadora. Mal servicio.