Hertz

Todos muy amables en esta oficina (especialmente los señores que entregan/reciben los autos), PERO es una pena la calidad en la que HERTZ tiene los autos; al menos los que me han tocado últimamente en Reynosa, Guadalajara (2 veces) y Ciudad de México. Rento con ellos por los beneficios" que recibo en mi tarjeta

Son medio ladrones, rentamos un coche y lo pagamos por anticipado y cuando llegamos no tenían disponibles más que coches mucho más chicos, no cabían las maletas, nunca me había tocado un hertz con tan mal servicio, para acabarla de poner pero, no nos ajustaron la tarifa a pesar de darnos un coche de menor costo, el personal y la encargada groserisimos, que asco de servicio.

Si pudiera le daría una estrellaSe sienten la última coca del desierto.Si no compras el seguro premium special recharge amenazan con retenerte hasta 80,000 pesos.Cuidado con huelan tu frustración porque buscarán por dónde encajarte el colmillo.Se siente como si todas las arrendadoras se confabularan para hacerte sufrir

No tenían el auto que pedí, así que me dieron upgrade . Pero por ser cliente corporativo su sistema pide más verificaciones y el personal está mal capacitado y no sabe qué hacer . Por favor gerente , entrene bien a sus muchachos . Tienen la disponibilidad , pero les falta entrenamiento .

La renta de un Nissan Kicks por 5 días fue un poco menos de $1,300 más un poco menos de $600 por retornar el auto con tanque lleno. Fue una buena experiencia ya que el encargado de entregarme el auto en el aeropuerto fue atento y amable, revisando los detalles junto con él antes de entregarme la llave. Utilicé una promoción de 60% de descuento y decliné los seguros (no es algo recomendable y menos en Reynosa). Claro, te retienen $40,000 por declinar los seguros como garantía para afrontar algún desperfecto o accidente. Afortunadamente, no tuve ningún percance y la devolución fue rápida y sencilla. Aconsejo revisar muy bien el auto tomando fotos de todos los detalles tanto exteriores como interiores, y que sean anotados antes de tomar la unidad.

Pesímo servicio. De nada sirve que prepagues un carro porque no te daran por lo que pagaste. Simplemente te dicen que no hay carros o que se lo dieron a alguien más porque no llegaste primero. No los recomiendo para nada!!!!!!!! Decepcionante servicio!

Servicio muy bien. Las últimas dos veces que he rentado con ellos los autos traen algo suelto en la suspensión y va sonando todo el camino.

Una basura! He rentado autos en Hertz en muchas partes y sin problema pero aquí en Reynosa no tienen autos aun con reserva, tiempos de espera de más de 4 horas y te entraga un auto que ni siquiera corresponde al segmento, personal sin capacitació. Si vienen Raynosa y vans a rentar un auto prepárate para un buen dolor de cabeza.

PESIMO SERVICIO. tienes que prestar muchisima atencion por que no te dicen que quieren cobrarte. Quieren cobrarte por cosas que nunca solicitaste. Hasta un asiento para niños incluso si no vas con niños. Seguro para EEUU estando en Mexico, GPS que nunca solicite y ni servia. Rente una camioneta Crossover y estaba en pesimas condiciones, solo estaba esperando el momento en el que iba a estrellarme. El limpia parabrisas no servia y estaba lloviendo, es increible como pueden tener un coche para renta en tan malas condiciones. Hice mi reserva por Orbits por $600.00 usd y me cobraron $1100.00the worst service ever!!! you have to pay close attention to every single thing they want to charge you. they wnat to charge you for everything they can even if you dont ask for it. They will charge you a kid backseat even if you dont have child. I rent a crossover and I was wondering at what point I was going to crash. the vehicle was in very bad condition, the windshield didnt work and it was raining. imagin that. I made the reservation through Orbitz for $600.00 usd and they charged me $1100.00

Pesimo servicio. Van dos ocasiones que reservo un vehiculo, en una de ellas hasta lo pague con anticipacion, y en ambas me quedaron mal, en la primera vez que ya no tenian vehiculos, la segunda vez si tenian una camioneta pero no quisieron darmela por yo habia reservado un compacto, ni siquiera pagando diferencia. el dinero que pague nunca se me devolvio el numero de atencion a clientes no tienen una opcion para hablar con alguien. La persona que atiende con pesima actitud