La Casa Del Mueble Tlahuac

No hay garantía sobre lo que compras, compré una cama canguro, la llevaron e instalaron en mi casa, las ruedas no sirven por lo que no se puede sacar un nivel de la cama, las pijas mal puestas y salidas. Al sacar las piezas que traían emplayadas el barniz se cayó y se notó que era de otro color abajo, supongo que alguna cama reciclada o algo así, ya que también la madera venía tronada. Los chicos que armaron la cama dejaron mi piso rayado (laminado) Lo comenté y nunca me respondieron. Mínimo hubieran arreglado las llantas pero no.

Prometen entregar el producto barnizado y te lo dejan al natural, sin ninguna protección, y cuándo les reclamas se hacen patos.

Pésimo servicio y mala calidad.Pidan nota por qué no dan y la nota al menos es un respaldo para ir a Profeco o la garantía.Guarden capturas de pantalla al momento del contacto.Fueron lo únicos que encontré a domicilio (por la pandemia) pero tendré que reemplazar nuevamente por la mala calidad de su producto.Las bases son muy bajas e incómodas para la limpieza y hacer la cama.La madera es reciclada, de pésima calidad con bastantes nudos, mal lijada, te llegan aún oliendo a esmalte que dura mínimo dos semanas el olorcito.Aún las forradas están mal echas.Te toman los datos para garantía pero nunca llegan para reparar lo que se rompió.Las tablas del tambor son delgadas y se rompen con bastante facilidad.Te cobran por subirlas para que lo tengas en cuenta.Los que entregan pésimos.Te bloquean después por exigir la garantía.

Muy buen lugar, pero en estos días de pandemia sus filtros son una burla, sería mejor que no abrieran el comercio si no hay medidas más estrictas

Pesimo servicio solicite dos bases individuales para king size y me mandaron 2 de diferente tamaño y al pedir que me cambiaran por lo que ordene me dijeron que tenía que llevarlas yo de regreso (pagar flete por mi cuenta) dejaron de contestarme y no me resolvieron nada, para levantar el pedido muy amables pero para resolver problemas ni siquiera contestan.

Pésimo servicio hoy me entregaron una cama canguro y nadamás me la fueron a aventar pregunte ala vendedora si era armada y me dijo que si y no es cierto ni con instructivo venía querían 200 por subirlo un piso y todavía de mala gana estás personas

Entregan las cosas mal y luego cuando uno les dice, quieren que se las lleven cuando ellos mismos hasta cobran flete y no entregan las cosas bienY si uno pide base king size no son del mismo tamaño todo muy mal

Pésimo lugar para comprar, se me ocurrió comprar base y colchón y desde que me la trajeron estaba en mal estado lo hablé con la vendedora que me atendió me dijo al otro día la vendían a cambiar y no fue así, he estado hablando por qué el tambor ya se rompió y solo juegan con el tiempo de uno y no dan solución tengo el número de placas de la camioneta que trajo el producto y las evidencias del trato de compra y venta el teléfono y nombre de la dichosa vendedora que solo da largas... Quiero cambio o mi dinero esta empresa solo se dedica a vender porquerías y a verle la cara a la gente...

Yo compré 2 camas canguro fueron las instalaron al aventón y no pasó ni 12 horas y una cama se venció llame y me dieron largas de que lo arreglarían lo cual nunca pasó son deshonestos con lo que venden la madera se abrió según dan garantías y no te dan nada son mentirosos y estafadores el dueño nunca me dió la cara, por qué según es confidencial su nombre tengo pruebas de que les estuve rogando un semana y puras largas pésimo servicio

Pésima calidad sus productos, no te hacen valida la garantía ni tampoco se responsabilizan de arreglar sus productos. Las camas son de madera reciclada, ni si quiera las lijan bien y están chuecas. Ahórrense corajes, no compren en este lugar lleno de estafadores.