Banco Santander

Mala experiencia en atención, te hacen esperar demasiado para atenderte, te hacen esperar casi 2 horas para poder pasar con algún asesor.

Muy lento el servicio en nacroplazo y los ejecutivos todos jugando y conversando

jamás he tenido problemas en persona en el banco, son bastante ágiles siempre y cuando no haya mucha gente, el problema es que nunca contestan el teléfono, llevo semanas esperando una tarjeta de crédito y ya fui varias veces y no llega, me dijeron que hable antes de ir, pero no contestan, entonces no tengo de otra que seguir yendo en persona a esperar que por suerte ya tengan mi tarjeta

En Bancomer había más personas y no tardaron ni cinco minutos en atenderme. Me dijeron que tenía que hacer el pago en Santander. Llevo como hora y media esperando a que me atiendan, sólo había dos personas antes de mí. Ojalá pudiera darle una calificación más baja.

Media hora de espera para que atiendan a personas que recién van llegando, no se cómo organizan su sucursal, pero al menos aquí es nefasto, solo porque mi empresa me puso mi nómina aquí, sino, realmente ni loco sacaría cuenta en este banco.

Doy una estrella porque no puedo dar 0, PÉSIMA atención, acudí más de 3 veces para hacer un cobro de fondos de Afore y hasta la fecha Santander me tiene mis fondos congelados y no puedo disponer de ellos. Dicho retiro lo quierro hacer desde hace más de 15 dias y nadie me da solución. Mi Afore ya me mostró que efectivamente los fondos los tiene Santander pero las cajeras no te sacan de ningún apuro, estoy segura que ni siquiera han de saber como se hace porque cuando les expliqué el trámite que quería hacer solo se quedaron viendo entre ellas, no me han querido dar mi dinero inclusive cuando ya les mostré mi número de orden de pago etc y me siguen negando el servicio.

Interesante forma de organizar a los clientes. 30 minutos esperando y el Sistema" da prioridad a los clientes que acaban de llegar.Esto confirma mi deseo de cancelar mis tarjetas con el banco"

Con los cajeros automáticos no tarda uno en el banco y también hay un asistente para preguntas y aclaración

Solo una caja trabajando y las demás vacías!! Que mal servicio.

1:30hrs esperando y contando...